Ateneo - UPO

Il corso si prefigge l’obiettivo di fornire agli studenti le conoscenze base idonee all’analisi e alla comprensione dei servizi sociali da una prospettiva organizzativa. In particolare, saranno introdotti gli attori individuali e collettivi che costituiscono i sistemi sociosanitari, i concetti base dell’analisi organizzativa, i modelli di welfare e il loro impatto sull’organizzazione e sulla programmazione dei servizi sociali e sociosanitari. Il corso prenderà in esame, inoltre, le recenti trasformazioni dei servizi sociali, in particolare in Italia, focalizzando in particolare sui concetti di progettazione e valutazione sociale partecipata, co-programmazione e co-progettazione, integrazione delle politiche, dei servizi e degli interventi in ambito sociosanitario.

Nessuno. Il docente fornirà dispense e materiali attraverso la piattaforma DIR - Didattica In Rete.

Il corso, avvalendosi sia di approfondimenti teorici sia di spunti empirici anche attraverso l'esame di casi pratici, fornirà agli studenti le conoscenze e gli elementi necessari a una conoscenza e a comprensione critica del sistema dei servizi sociali da una prospettiva organizzativa. In particolare, lo studente apprenderà come: 1) identificare gli attori chiave che operano nei servizi sociali; 2) riconoscere le modalità attraverso le quali i diversi modelli di welfare influenzano strutture e processi rilevanti nel sistema dei servizi sociali; 3) individuare e interpretare le conseguenze dei recenti cambiamenti nel sistema dei servizi sociali, soprattutto nel contesto italiano; 4) riconoscere e utilizzare i concetti di progettazione e valutazione sociale partecipata, co-programmazione e co-progettazione; 5) identificare e valutare diversi modelli di integrazione delle politiche, dei servizi e degli interventi in ambito sociosanitario.

Sociologia: nascita della disciplina, contesto sociale e teorico di riferimento; concetti di individuo e società; paradigmi sociologici; diseguaglianze sociali e di genere; devianza e controllo sociale. Principi e fondamenti del servizio sociale: ruolo dell'assistente sociale, sistemi di welfare, principi della professione. Propedeuticità indicate all'art. 18 del Regolamento didattico.

Il docente prediligerà lezioni imperniate sull’interazione con i discenti e le discenti, affinché l’apprendimento possa essere costruito muovendo dai prerequisiti da questi e queste posseduti e sia favorita l’acquisizione di una consapevolezza critica sulle categorie di volta in volta prese in considerazione. Questo approccio sarà favorito anche attraverso il ricorso, talvolta, a format di tipo seminariale, a esercitazioni pratiche, ad attività di simulazione.

Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studenti-disabili-e-dsa Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES possono inoltre contattare la/il docente titolare dell’insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame.

La valutazione consisterà in un colloquio orale e farà riferimento ai materiali e alle dispense presenti sulla piattaforma DIR – Didattica in rete. Durante il colloquio si inviteranno gli studenti a fare riferimento alle teorie e agli strumenti di analisi appresi durante il corso nell’inquadrare e affrontare problemi e situazioni pratiche riscontrabili nell’organizzazione dei servizi sociali.

Lezione 1 Introduzione generale al corso: temi, obiettivi, struttura del corso, materiali d’esame, prova finale. Lezione 2 Elementi di teoria e analisi organizzativa I Lezione 3 Elementi di teoria e analisi organizzativa II Lezione 4 Modelli di welfare e incidenza sui sistemi sociosanitari: cenni generali Lezione 5 Modelli di welfare e incidenza sui sistemi sociosanitari: il caso italiano Lezione 6 Sistema dei servizi socio-sanitari in Italia: cenni storici, temi e problemi I Lezione 7 Sistema dei servizi socio-sanitari in Italia: cenni storici, temi e problemi II Lezione 8 L’integrazione delle politiche: questioni generali Lezione 9 L’integrazione delle politiche: il caso del sistema sociosanitario Italiano I Lezione 10 L’integrazione delle politiche: il caso del sistema sociosanitario Italiano II Lezione 11 La progettazione sociale e la progettazione sociale partecipata Lezione 12 La progettazione sociale: competenze e figure professionali Lezione 13 La valutazione nel ciclo del progetto sociale Lezione 14 Modelli di valutazione e valutazione partecipata Lezione 15 Co-programmazione e co-progettazione

Al fine di raggiungere le conoscenze e le competenze corrispondenti al livello minimo disufficienza, al termine del corso lo studente/la studentessa dovrebbe aver acquisito le seguenti: - Conoscenze: conoscere alcuni concetti fondamentali della teoria e dell’analisi organizzativa; conoscere alcune peculiarità del sistema dei servizi sociali italiano e alcuni dei suoi cambiamenti nel tempo dal punto di vista delle strutture e caratterizzazioni organizzative. – Competenze: Capacità di analizzare le strutture e gli assetti organizzativi dei sistemi sociosanitari; saper comprendere alcuni tra i fondamentali aspetti connessi alle problematiche e ai dilemmi organizzativi applicati ai sistemi sociosanitari. – Abilità: saper produrre analisi organizzative essenziali a livello macro, meso e micro; saper leggere e interpretare dati empirici di base riferiti alle fondamentali dimensioni e variabili dei sistemi sociosanitari. Per il conseguimento di un livello avanzato, lo/la studente/essa deve dimostrare di: - saper realizzare analisi dei servizi socio-sanitari e saper valutare criticamente le problematiche organizzative; essere in grado di proporre percorsi di cambiamento organizzativo coerenti con obiettivi di miglioramento dal punto di vista dell'efficienza, dell'efficacia e di altre dimensioni rilevanti per la performance e la qualità delle organizzazioni stesse; saper effettuare una ricognizione critica delle risorse, degli attori e degli assetti organizzativi di un contesto territoriale, valorizzandone le potenzialità nella progettazione di interventi e servizi sociali.