Dettaglio insegnamento

ROLE PLAYING AND NEGOTIATION SKILLS

EC0189

Insegnamento
ROLE PLAYING AND NEGOTIATION SKILLS
Codice
EC0189
Anno Accademico
2025/2026
Anno regolamento
2023/2024
Corso di studio
ECONOMIA AZIENDALE
Curriculum
000 - CORSO GENERICO
Responsabile didattico
CFU
2
Ore di lezione
15
Settore Scientifico Disciplinare (SSD)
NN - Indefinito/Interdisciplinare
Tipo di insegnamento
Attività formativa monodisciplinare
Fruizione insegnamento
OPZ - Opzionale
Anno
3
Periodo
Secondo Semestre
Sede
NOVARA
Lingua insegnamento
Italiano
Contenuti
Informazioni su:
1. relazioni e comunicazione;
2. negoziare in modo affidabile i risultati ottimali richiede un vivo apprezzamento del processo negoziale, preparazione sistematica e abilità interpersonali affinate. In questo intenso programma interattivo, verranno acquisiti un quadri complessivi, strumenti, tecniche e abilità per massimizzare il valore dei tuoi risultati di negoziazione
Testi di riferimento
Eugenio Torre - Appunti di Psichiatria e Psicologia Clinica a cura di Carmen Usai e Patrizia Zeppegno - Aracne Editrice
Obiettivi formativi
Gli obiettivi formativi sono:
Acquisire un quadro sistematico per l'analisi e la comprensione della negoziazione
Valutare e accrescere la consapevolezza dei punti di forza e di debolezza come negoziatore
Scoprire come creare e massimizzare il valore nelle negoziazioni
Ottenere tecniche di risoluzione dei problemi per distribuire equamente il valore rafforzando le capacità relazionali
Sviluppare competenze per affrontare negoziatori difficili e tattiche difficili d
Scoprire come abbinare il processo al contesto
Scoprire come gestire e coordinare efficacemente le negoziazioni trasversali e da dietro le quinte
Prerequisiti
no
Metodi didattici
Lezioni e dimostrazioni dinamiche, giochi di ruolo di negoziazione e altri esercizi per la costruzione di abilità, discussioni agevolate in piccoli gruppi, questo programma è progettato per coinvolgere attivamente i partecipanti nel processo di apprendimento.
Altre informazioni
Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studenti disabili-e-dsa Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare la/il docente titolare dell'insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.
Modalità di verifica dell'apprendimento
compilazione scritta di un piano di negoziazione personale difficile al fine di utilizzare quanto appreso
Programma esteso
1. Warm up Introduzione di tutor e soggetti, esercizio di training 2. Fondamenti di buona comunicazione I buoni negoziatori comunicano in modo chiaro e conciso. Questa sessione include suggerimenti e tecniche su come comunicare bene, in particolare la comprensione e l'uso corretto del linguaggio del corpo (prossemica).
3. Prime impressioni e rapporto costruttivo Il modo in cui l'altra parte negoziante vede è molto importante. Questa sessione esamina come creare una prima impressione sicura e assertiva e come creare fiducia.
4. Lo stile personale e come influenza gli altri Ognuno ha uno stile di funzionamento più naturale e confortevole. Questa sessione esamina in che modo lo stile personale influisce sulla capacità di influenzare gli altri.
5. Pianificazione di una negoziazione Laddove possibile, i negoziati dovrebbero essere pianificati in anticipo, per garantire che il negoziatore sia sicuro e informato. Questa sessione mostra ai partecipanti come prepararsi a fondo
6. Condurre un negoziato Ogni negoziato è diverso, ma ci sono fasi comuni a molti negoziati. Questa sessione porta i partecipanti attraverso le diverse fasi e ciò che devono fare durante ciascuno di essi.
7. Gestione del conflitto La negoziazione può essere utilizzata per risolvere un conflitto o talvolta può derivare da una negoziazione che è andata male. Questa sessione aiuta i partecipanti a capire perché sorgono conflitti e come gestirlo con sicurezza.
8. Pianificazione delle azioni Questa sessione si occupa di esaminare materiale trattato e darà ai partecipanti il ​​tempo di preparare un piano di azione personale per utilizzare l'apprendimento in modi pratici.

Saranno discusse le implicazioni di genere.
Risultati di apprendimento attesi
Alla fine di questo corso i partecipanti dovranno:
 Sapere come dare una prima impressione positiva e essere più assertivi
 Sapere come prepararsi adeguatamente per una negoziazione
 Essere in grado di valutare ciò che guida l'altra parte
 Utilizzare il linguaggio e il linguaggio del corpo per influenzare e creare cooperazione
 Gestire i conflitti, le situazioni di disagio e le persone difficili
Ultimo aggiornamento:09-09-2026 00:14:31