Ateneo - UPO

Conoscere i processi di marketing
Analizzare consumatori e mercato
Progettare e gestire il marketing
L'implementazione del marketing strategico
L'implementazione del marketing operativo

Lambin J.J., Market-driven-management, McGrawHill, 2025 Kotler P., Principi di marketing, Pearson, 2025

Il corso rappresenta l'insegnamento istituzionale che sviluppa la teoria e le metodologie attinenti la formulazione e l’implementazione delle strategie di marketing e l'elaborazione delle decisioni operative concernenti le variabili del marketing mix in rapporto alle dinamiche dei mercati nazionali e internazionali. Il processo cognitivo legato al consolidamento dei contenuti della disciplina porrà le studentesse e gli studenti nelle condizioni di sviluppare competenze collegate alle decisioni di marketing. Al termine dell'insegnamento, le studentesse e gli studenti saranno in grado di capire come si formulano le decisioni strategiche ed operative collegate allo sviluppo di un piano di marketing. Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding) La conoscenza acquisita porrà le basi per sviluppare nelle studentesse e negli studenti capacità e competenze collegate all’attività di marketing. L’approccio utilizzato si basa sulla comprensione strategica della relazione con i clienti. Nello studio della disciplina la teoria verrà coniugata con la discussione di casi aziendali, estremamente rilevanti per comprendere i meccanismi operativi collegati ai processi decisionali aziendali. Le studentesse e gli studenti saranno coinvolti ed indotti a mettersi alla prova durante lo svolgimento delle esercitazioni pratiche nelle quali si potrà verificare il grado di comprensione e di applicazione delle conoscenze acquisite. Al termine dell'insegnamento, la studentessa e lo studente saranno in grado di saper esprimere valutazioni sulle variabili di un piano di marketing; inoltre, saprà applicare criteri di valutazione nelle decisioni concernenti il marketing operativo Autonomia di giudizio (making judgements) Il corso consentirà allo studente di sviluppare un’autonomia di giudizio e lo porrà nelle condizioni di esprimere considerazioni critiche relativamente alle decisioni di marketing. Abilità comunicative (communication skills) Sulla base delle conoscenze acquisite, lo studente potrà sviluppare abilità comunicative e relazionali per l’attività di marketing. Le studentesse e gli studenti acquisiranno il linguaggio tecnico tipico della materia per comunicare in modo chiaro e con interlocutori specialisti e non specialisti. Capacità di apprendimento (learning skills) Il corso fornisce gli aspetti metodologici necessari per poter sviluppare un adeguato apprendimento attraverso l’esame critico delle strategie di marketing. Il metodo didattico consentirà di far elaborare gradualmente alle studentesse e agli studenti i concetti e le logiche sottostanti alla disciplina, nonché di identificare soluzioni innovative a casi aziendali.
Il corso si sviluppa per 8 CFU in didattica erogativa.

Economia aziendale

Lezioni frontali, discussione di casi e testimonianze aziendali

Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studentidisabili-e-dsa Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare la docente titolare dell'insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.

La verifica dell'apprendimento avviene tramite una prova scritta strutturata in: una parte teorica di 4 domande aperte e una parte applicativa basata sulla discussione di un caso aziendale. Le misure di valutazione sono espresse in trentesimi e tengono dei seguenti elementi: a. Da 18 a 21/30: Sufficiente conoscenza e comprensione dei concetti fondamentali dell’insegnamento; sufficiente capacità di applicare i modelli teorici. Minimo sviluppo di competenze critiche nell’elaborazione di una strategia di marketing. Sufficiente sviluppo del linguaggio tecnico nell’analisi delle problematiche aziendali. Sufficiente abilità nell’impiego degli strumenti e delle nozioni acquisite durante il corso nell’analisi e interpretazione di casi aziendali. b. Da 22 a 25/30: Discreta conoscenza e comprensione dei concetti fondamentali dell’insegnamento; discreta capacità di applicare i modelli teorici. Discrete competenze critiche nell’elaborazione di strategie di marketing. Discreto sviluppo del linguaggio tecnico nell’analisi delle problematiche aziendali. Discrete abilità nell’impiego degli strumenti e delle nozioni acquisite durante il corso nell’analisi e interpretazione di casi aziendali. c. Da 26 a 28/30. Buona conoscenza e comprensione dei concetti fondamentali dell’insegnamento; buona capacità di applicare i modelli teorici. Buone competenze critiche nell’elaborazione di strategie di marketing. Buono sviluppo del linguaggio tecnico nell’analisi delle problematiche aziendali. Buone abilità nell’impiego degli strumenti e delle nozioni acquisite durante il corso nell’analisi e interpretazione di casi aziendali. d. Da 29 a 30/30 con lode. Ottima conoscenza e comprensione dei concetti fondamentali dell’insegnamento; ottima capacità di applicare i modelli teorici. Ottime competenze critiche nell’elaborazione di un piano di comunicazione. Ottimo sviluppo del linguaggio tecnico nell’analisi delle problematiche aziendali. Ottime abilità nell’impiego degli strumenti e delle nozioni acquisite durante il corso nell’analisi e interpretazione di casi aziendali.

Costruire una relazione di valore con il cliente. Progettare la strategia e la relazione con il cliente. Analizzare l’ambiente di marketing dell’imprese. Ricerche di marketing. Analizzare i mercati B-to-C e B-to-B. Segmentazione, targeting, posizionamento. Prodotti, servizi, marche. Fissare e gestire il prezzo di vendita. Retail e trade marketing. Comunicare al mercato. Comunicazione di massa. Pubblicità e fattori di genere. Online, social media marketing e vendita diretta.

Al termine dell'insegnamento, le studentesse e gli studenti saranno in grado di: - capire le modalità di formulazione delle decisioni strategiche ed operative collegate allo sviluppo di un piano di marketing. - saper esprimere valutazioni sulle variabili di un piano di marketing; - applicare criteri di valutazione nelle decisioni concernenti il marketing operativo; - esprimere considerazioni critiche relativamente alle decisioni di marketing; - impiegare il linguaggio tecnico tipico della materia per comunicare in modo chiaro e con interlocutori specialisti e non specialisti. - elaborare i concetti e le logiche sottostanti alla disciplina e identificare soluzioni innovative a casi aziendali. Produrre un piano di marketing.