Ateneo - UPO

1 Introduzione alla psicologia dei processi cognitivi: la percezione, attenzione e coscienza, l’apprendimento, la memoria, il pensiero e l'intelligenza
2. La comunicazione e la relazione
3. La relazione d'aiuto
4. Il lavoro in equipe
5 Le patologie professionali nella relazione d'aiuto:lo stress lavoro-correlato la compassion fatigue, il burn-out,

Carlo Alfredo Clerici, Laura Veneroni "La psicologia clinica in ospedale" 2014 il Mulino
Giuliana Ziliotto "Il lavoro di gruppo - una risorsa per l'istituzione" 2012 Edizioni Mercurio

1.Conoscenza dei principali fondamenti dei processi cognitivi
2. Acquisizione delle basi per una buona comunicazione e relazione con il paziente e la famiglia
3. Acquisizione delle basi per la gestione dei conflitti
4. Conoscenza e acquisizione delle basi delle dinamiche di gruppo e capacità di lavorare in gruppo
5. Conoscenza delle cause delle patologie legate alle professioni di aiuto e strategie di intervento

conoscenza della lingua italiana

didattica frontale ed esperienziale:
visione di filmati, attività in piccoli gruppi, utilizzo di slide

Nessuna

prova scritta

1 Introduzione alla psicologia dei processi cognitivi:la percezione, attenzione e coscienza, l’apprendimento, la memoria, il pensiero e l'intelligenza
2. La comunicazione e la relazione: i principi della comunicazione: utente - ricevente; la comunicazione verbale e non verbale; la comunicazione come base della relazione: una buona comunicazione per una buona relazione
3. La relazione d'aiuto: la comunicazione e la relazione con il paziente e la famiglia, la gestione della comunicazione e della relazione con paziente e famiglia nelle cattive notizie, la gestione del paziente e famiglia difficile
4. Il lavoro in equipe: che cos'è un gruppo di lavoro, le dinamiche costruttive e distruttive nel gruppo di lavoro.
5 Le patologie professionali nella relazione d'aiuto: origine dello lo stress lavoro-correlato della compassion fatigue e del burn-out, e strategie di intervento

lo studente dovrà essere in grado di conoscere:
1.le basi del funzionamento cognitivo
2. le basi della comunicazione e come si struttura una buona relazione
3. come gestire il paziente e la famiglia che hanno ricevuto la comunicazione di cattive notizie
4. individuare i fattori costrittivi e distruttivi del lavoro in equipe
5. conoscere l'origine delle patologie correlate alle professioni d'aiuto e come gestirle quali: lo stress lavoro-correlato, la compassion fatigue, il burn-out