Ateneo - UPO

I principi generali della comunicazione.
Il processo comunicativo e le forme della comunicazione.

La relazione infermiere –assistito: i principi della relazione d’aiuto e terapeutica.
Gli stili e le tecniche che facilitano la relazione.
L’abilità di porre domande, di ascoltare e formulare risposte per comprendere e sostenere l’assistito.
Gli stili e gli atteggiamenti che non facilitano la comunicazione e la relazione d’aiuto.

Le caratteristiche, il significato e la funzione del linguaggio non verbale nella relazione assistenziale.
Il comportamento visivo, spaziale, il contatto corporeo, la comunicazione paraverbale, l’uso del tempo, l’aspetto esteriore. Il linguaggio della tenerezza.

L’influenza della cultura nella relazione con l’altro.

Dal “curare al prendersi cura”: l’agenda della persona assistita.

La riservatezza e la confidenzialità nella relazione di cura.

La relazione - comunicazione con la persona ansiosa, aggressiva, depressa, non vedente, non udente, afasica.

Comunicazione e relazione nel gruppo di lavoro: comunicazione efficace nel gruppo di lavoro, la leadership, i conflitti, la gestione dello stress.

Luisa Saiani - Anna Brugnolli. “Trattato di cure infermieristiche”, Edizioni Sorbona di Idelson Gnocchi, Seconda edizione 2013 – CAPITOLO 2 e 3;

Orlando Bassetti “Lo specifico relazionale infermieristico”. Modelli concettuali ed
applicativi”. Rosini Editrice, 2001 – CAPITOLI 1-2-3;

Sandra Smith – Donna Duell – Martin “Infermieristica Clinica. “Abilità di base e avanzate”,
Edizioni Sorbona di Idelson Gnocchi, 2008 – CAPITOLO 3;

Lo studente al termine del corso dovrà essere consapevole della natura relazionale della professione infermieristica e nello specifico del significato da attribuire:
- al sé nella relazione assistenziale
- all’importanza dell’identità professionale per promuovere la cultura della relazione e i valori professionali che sottendono ogni atto assistenziale.

Lo studente dovrà inoltre applicare i principi etici e deontologici della professione nel porre al centro la persona e la famiglia nel piano di cura.

Lo studente dovrà infine dimostrare di aver acquisito autonomia di giudizio e abilità comunicative rispetto alle situazioni cliniche presentate.

Conoscenza dei principi generali della professione infermieristica.
Conoscenza dei principi etici e deontologici della professione infermieristica.

Verranno utilizzate lezioni frontali per far acquisire conoscenze teoriche di base, discussioni di casi clinici e situazioni assistenziali al fine di pianificare interventi nell’ambito relazionale nonché giochi di ruoli e proiezioni filmiche per applicare le competenze comunicative relazionali apprese.

La verifica dell’apprendimento sarà caratterizzata da una prova orale la quale prevede domande finalizzate alla verifica di nozioni teoriche e di contenuto e domande di ragionamento e di pianificazione basate su situazioni clinico assistenziali. Avrà una durata massima di 15 minuti.