Ateneo - UPO

Competenze e conoscenze attese
Conoscenze: le competenze relazionali nella relazione d'aiuto e nelle relazioni all'interno del gruppo di lavoro: empatia, ascolto, capacità di mediazione, capacità di entrare in relazione e di creare un rapporto di fiducia mantenendo il ruolo professionale. Gli stili relazionali nella comunicazione: analisi e sperimentazione

Competenze: acquisire e sviluppare le competenze relazionali utili al processo d'aiuto. Acquisire una maggiore capacitià di leggere le dinamiche della comunicazione. Sviluppare una maggiore consapevolezza emotiva.

Bibliografia - Testi d'esame

Allegri E., Palmieri P., Zucca F., Il colloquio nel servizio sociale. Carocci Faber, Roma 2006

Allegri E., Il servizio sociale di comunità. Carocci Faber, Roma 2015

Campanini, Luppi, Servizio sociale e modello sistemico, Astrolabio

Ferrario, Le dimensioni dell'intervento sociale, Carocci, Roma

Pitruzzella S., Manuale di teatro creativo. FrancoAngeli, Milano 2004

Pitruzzella S., Bonanomi C., Esercizi di creatività. FrancoAngeli, Milano 2009

Pittaluga M., L'estraneo di fiducia. Carocci Faber, Roma 2000

Rossi Ghiglione A., Pagliarino A., Fare Teatro Sociale. Dino Audino, Roma 2007

Obiettivi del corso

Favorire la consapevolezza dei vissuti emotivi che emergono nella pratica quotidiana della professione

Sviluppare le competenze relazionali che fanno parte dello specifico professionale dell'Assistente Sociale

Sperimentare in uno spazio protetto situazioni tipiche del processo d'aiuto e del rapporto con l'utenza

Disponibilità ad interagire all' interno del gruppo e a mettersi in gioco
Utilizzo pensiero creativo

Strumenti didattici

Esercizi derivati dalla metodologia del Laboratorio Teatrale

Role playng

Lavori in sotto-gruppo con consegne definite

Supporti alla didattica in uso alla docenza

Lavagna a fogli mobili

Attivita' di supporto alla didattica

Colloqui con gli studenti

Cartelloni riassuntivi

Prove pratiche
Osservazione in situazione
Osservazione in gruppo

Programma del corso
L'attività didattica è interattiva (esercizi della metodologia del Teatro Sociale, simulazioni di colloqui e altre situazioni tipiche dell'esperienza professionale) e l'apprendimento è induttivo.

Argomenti del laboratorio:

Le competenze relazionali dell'Assitente Sociale: Empatia ed Ascolto
Le competenze relazionali dell'Assistente Sociale: Mediazione e Gestione dei conflitti
Le competenze relazionali dell'Assistente Sociale: Restare nel ruolo professionale
Gli stili relazionali: descrizione e sperimentazione
La relazione d'aiuto: implicazioni emotive e aspetti operativi
Simulazioni di situazioni professionali: colloqui e riunioni
Il sè professionale

Competenze: acquisire e sviluppare le competenze relazionali utili al processo d'aiuto.
Acquisire una maggiore capacità di leggere le dinamiche della comunicazione.
Sviluppare una maggiore consapevolezza emotiva.