Ateneo - UPO

Pianificazione del Personale
Processo di Ricerca e Selezione del Personale
Job Description e Person Specification
Strumenti di selezione del Personale: Assessment, Test, Intervista
Motivazione del Personale
Le Leve Motivazionali
Valutazione del Personale: Posizione, Prestazione e Potenziale
Sviluppo delle Risorse Umane: Formazione, Piani di carriera, Lavoro di Gruppo e Cooperazione.

Costa, G., & Gianecchini, M. (2025). Risorse umane: Persone, relazioni e valore (5ª ed.). McGraw Hill.
Rebora G., La Direzione del Personale, Etas, 2009.
I testi sono reperibili in biblioteca

Materiale caricato su moodle e/o distribuito in aula

Il corso si propone di fornire gli strumenti per:
- gestire in modo efficace ed efficiente le risorse umane nelle diverse organizzazioni.
- ricercare e selezionare i collaboratori
- formare ed incentivare le risorse umane
- valutare posizione, prestazione e potenziale

Nessuno

Il corso in oggetto si svolge con strumenti didattici distinti:
a) Le lezioni tradizionali, nelle quali vengono presentati agli studenti e alle studentesse le problematiche, le soluzioni e gli strumenti di gestione delle risorse umane;
b) I casi, tramite i quali le problematiche ed i temi oggetto dei contenuti teorici delle lezioni sono presentati contestualizzandoli in situazioni reali d’azienda;
c) Le testimonianze aziendali di responsabili del personale.

Il corso è altamente interattivo e prevede lo svolgimento di simulazioni, testimonianze, discussioni di casi reali e lavori di gruppo.

Le lezioni tradizionali (frontali, partecipate) si alterneranno ad analisi di casi (adatti a lavori di gruppo e discussioni guidate) e verranno integrate con testimonianze di responsabili aziendali. In particolare: 1. 1. Acquisizione delle conoscenze: mediante lo svolgimento di lezioni frontali e lo studio autonomo da parte degli studenti sulla base del materiale didattico previsto dal corso. Nel corso dell’insegnamento alcuni esperti del settore saranno invitati a svolgere una testimonianza per condividere con l’aula la loro esperienza professionale. 2. 2. Acquisizione della capacità di applicare le conoscenze: mediante lo svolgimento di esercitazioni durante il corso. 3. 3. Acquisizione dell’autonomia di giudizio: durante il corso gli studenti saranno stimolati a individuare la miglior soluzione organizzativa e/o a rappresentarla graficamente. 4. 4. Acquisizione del linguaggio tecnico: durante l’insegnamento sarà illustrato il significato dei termini comunemente usati nell’ambito delle imprese turistiche. 5. 5. Acquisizione delle capacità di apprendimento: per ogni argomento si partirà dalla descrizione del problema da risolvere, dal contesto aziendale e dall’ambiente esterno e si analizzeranno criticamente le diverse soluzioni possibili. Inoltre, il rigore metodologico e il patrimonio teorico acquisiti consentiranno di sviluppare convenientemente un continuo auto apprendimento e l’analisi critica degli strumenti più adatti a gestire processi aziendali, ad elaborare dati e flussi di informazioni.

La frequenza al corso è facoltativa.
Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studentidisabili-e-dsa Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare la/il docente titolare dell'insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.

L’esame consiste in una prova scritta.
Le domande d'esame sono aperte e intendono verificare se lo studente conosce, comprende ed è in grado di analizzare ed applicare a situazioni reali i modelli teorici. L'esame prevede 4 domande (7,5 punti a domenda) con risposte aperte (60 minuti).

La prova di esame sarà valutata secondo i seguenti criteri:
- Non idoneo: importanti carenze e/o inaccuratezze nella conoscenza e comprensione degli argomenti; limitate capacità di analisi e sintesi, frequenti generalizzazioni e limitate capacità
critiche e di giudizio, gli argomenti sono esposti in modo non coerente e con linguaggio inappropriato;
- 18-20: conoscenza e comprensione degli argomenti appena sufficiente con possibili generalizzazioni e imperfezioni; capacità di analisi sintesi e autonomia di giudizio sufficienti, gli argomenti sono esposti in modo frequentemente poco coerente e con un linguaggio poco appropriato/tecnico;
. 21-23: Conoscenza e comprensione degli argomenti routinaria; Capacità di analisi e sintesi corrette con argomentazione logica sufficientemente coerente e linguaggio appropriato/tecnico
. 24-26: Discreta conoscenza e comprensione degli argomenti; buone capacità di analisi e sintesi con argomentazioni espresse in modo rigoroso ma con un linguaggio non sempre appropriato/tecnico.
. 27-29: Conoscenza e comprensione degli argomenti completa; notevoli capacità di analisi e sintesi. Buona autonomia di giudizio. Argomenti esposti in modo rigoroso e con linguaggio appropriato/tecnico
. 30-30L: Ottimo livello di conoscenza e comprensione approfondita degli argomenti. Ottime capacità di analisi, di sintesi e di autonomia di giudizio. Argomentazioni espresse in modo originale e con linguaggio tecnico appropriato.

Organizzazione e gestione delle risorse umane
Sistemi operativi di gestione del personale.
Modelli di gestione del personale: caratteristiche e implicazioni gestionali.
Il processo di ricerca e selezione.
Dimensionamento degli organici.
Pianificazione del personale: il Man Power Planning
Configurazioni demografiche. Il portafoglio RU.
Job Description
Person Specification
Mercati del lavoro
Selezione del personale: Test, Assessment Centre, Intervista
Motivazione del personale
Teorie organizzative
Teorie motivazionali
Valutazione delle posizioni
Valutazione delle prestazioni
Valutazione del potenziale
Il sistema di incentivazione
Il modello del Total Reward
Le sfide della diversità

1.Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding). La conoscenza acquisita durante il corso dovrà consentire agli studenti e alla studentesse di utilizzare le capacità e le competenze gestionali e organizzative da applicare nelle realtà aziendali. In particolare, le studentesse e gli studenti dovranno acquisire il linguaggio aziendale proprio delle discipline organizzative ed essere in grado di svolgere un’analisi della gestione del personale. 2. Autonomia di giudizio (making judgements). Il corso consentirà agli studenti e alle studentesse di sviluppare un’autonomia di giudizio e porrà gli studenti e le studentesse nelle condizioni di esprimere considerazioni relativamente alla selezione, formazione, valutazione e incentivazione dei collaboratori. 3. Abilità comunicative (communication skills). Sulla base delle conoscenze acquisite, gli studenti e le studentesse potranno sviluppare abilità comunicative e relazionali per l’attività di consulenza aziendale e per compiere valutazioni di natura organizzativa della gestione delle risorse umane. 4. Capacità di apprendimento (learning skills). Lo studio della disciplina consentirà alle studentesse e agli studenti di capire le dinamiche organizzative e di gestione dei collaboratori inquadrando l’analisi delle diverse pratiche nella visione unitaria e coordinata della gestione dei collaboratori e della strategia aziendale.