Ateneo - UPO

per ulteriori informazioni fare riferimento alla sezione "programma esteso"

Testo Obbligatorio: Mable Chan, ENGLISH for BUSINESS COMMUNICATION, Routledge, 2020.
Oltre al testo obbligatorio vanno considerati i materiali didattici (slide, articoli ecc.) presenti su DIR.
Per acquistare il testo: https://www.routledge.com/English-for-business-Communication/chan/p/book/9781138481688

La finalità primaria del corso è fornire gli strumenti avanzati per poter comprendere ed assimilare le dinamiche aziendali di una moderna organizzazione ed i termini tecnici che le rappresentano e contraddistinguono. Il corso si prefigge l'intento di dare una visione chiara e semplice degli strumenti necessari al management, uniti all'utilizzo della lingua inglese per inserirsi agevolmente in contesti multinazionali e multiculturali, comprendendone le sfumature, le differenze lessicali e di vocabolario. Per raggiungere l'obiettivo è necessario comprendere quali strumenti e strutture lessicali sono comunemente utilizzati, e come la padronanza della lingua inglese consente di utilizzarli in modo funzionale in diversi contesti.

Per sostenere l'esame e partecipare alle lezioni è necessaria una conoscenza della lingua di livello B2 - o superiore - nel rispetto del Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER). La frequenza è altamente consigliata in quanto garantisce la piena comprensione di concetti e tecniche difficilmente assimilabili se non attraverso la pratica (esercitazioni, role playing, simulazione di scenari tipici in ambito corporate, ecc.). Consultando solo i materiali didattici (slide e libro di testo con relativi esercizi) senza contestualizzare, la comprensione risulta parziale e deficitaria.

I moduli del corso, tenuto in lingua inglese con lezioni in presenza, prevedono una parte di apprendimento e una parte di esercitazione e verifica dell’assimilazione dei concetti principali tramite simulazioni e workshop. Il coinvolgimento nelle attività pratiche e di verifica è parte fondamentale e propedeutica all’inserimento in azienda in contesti multinazionali strutturati e stratificati, con un elevato livello di competitività e abitudine al problem-solving in tempi ristretti.

Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con
Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati
rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e

consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studenti-
disabili-e-dsa

Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo,
possono contattare la/il docente titolare dell'insegnamento in relazione alla declinazione delle
modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.

La valutazione di idoneità/non-idoneità sarà assegnata a seguito di un esame scritto e informatizzato della durata di 90 minuti e composto di 30 domande di vario genere (vero/falso, scelta multipla ecc.). L'esito positivo assegna 4 CFU. Le domande riguarderanno sia gli argomenti e i contenuti del libro di testo obbligatorio che quelli contenuti nei materiali didattici aggiuntivi disponibili su DIR.

Gli argomenti principali del corso verteranno su aspetti pratici e teorici di uno scenario "real life" di una moderna azienda. I moduli (lezioni) sono di seguito elencati, l'ordine potrebbe variare in funzione di necessità e priorità eventualmente riscontrate durante lo svolgimento delle lezioni
Understanding the company structure: departments, roles, tasks, duties, responsibilities, and teams.
Starting your Career: Cv, presentation letter, and job interview
The importance of being organized to improve efficiency (tools & theory)
The goal-setting process management to improve productivity and efficiency
The practical business meeting organization (tools, purpose, discussion, planning)
Business meetings with foreigners: the case of Japanese customers meeting
The structure of effective presentations (written and oral)
Building the team and setting the sustainable business launch strategy
Building a brand from scratch: mission, vision, values, company culture, academy
Creating a profitable business: logistics & supply chain, marketing, communication, sales, administration, and management
The team: the ethical approach to a systemic business management. Retail sales networks: from the product to the global network
How to sell your product/service: the sales funnel
Implementing CRM & SA software in the sales strategy
Pricelist, MKT & Sales strategy, sales campaign simulation

Al termine del corso la studentessa / lo studente avrà acquisito una base di esperienza sufficiente per iniziare il percorso di formazione aziendale propedeutico all’inserimento nell’organico, con ridotto carico di stress e maggiori probabilità di integrazione, avendo compreso come valorizzare le proprie hard & soft skills e come utilizzare gli strumenti per svolgere una specifica mansione in un framework cooperativo di respiro internazionale. La migliorata padronanza di linguaggio tecnico in ambito business consentirà un inserimento nel contesto corporate in posizioni apicali o di rappresentanza.