Ateneo - UPO

Nel primo Semestre, il corso analizza i principi fondamentali del funzionamento delle organizzazioni, con particolare attenzione alle relazioni tra struttura, processi e persone. Sono trattati i modelli organizzativi classici e contemporanei, i meccanismi di coordinamento, la gestione del cambiamento e la progettazione dei ruoli e delle responsabilità.
Particolare enfasi è posta sulle sfide poste dalla sostenibilità e dalla digitalizzazione, sull’evoluzione delle forme di lavoro e sulle competenze richieste per operare in contesti ibridi e virtuali. Le studentesse e gli studenti svilupperanno una comprensione critica delle dinamiche organizzative e delle leve manageriali utili per favorire l’innovazione e l’inclusione all’interno delle imprese e delle istituzioni.
Nel secondo Semestre, il corso (Modulo ORGANISATIONAL BEHAVIOUR) analizza i principi fondamentali del comportamento organizzativo, con particolare attenzione alle teorie motivazionali, alle dinamiche dei team e alla leadership. Sono trattate le teorie di comportamento organizzativo classiche e contemporanee, le dinamiche di team e la leadership in contesti co-localizzati, ibridi e virtuali.
Il Modulo SOFT SKILLS offrirà una panoramica generale dei meccanismi della comunicazione sociale, con particolare approfondimento sia su aspetti etici della comunicazione delle istituzioni pubbliche, che sulla disinformazione e le sue ricadute nelle attività di deliberazione individuale e collettiva. Si esplorerà inoltre come la comunicazione influenzi la percezione pubblica, la fiducia nelle istituzioni e la responsabilità sociale.
Le studentesse e gli studenti svilupperanno una comprensione critica delle leve manageriali, utili a favorire la motivazione e il coinvolgimento del personale.

R. Daft (2020), Organization Theory and Design, Cengage Learning, capp. 1-9. (Solo per il Primo Modulo: Business Organisation)
Organizational Behavior (2019) (online source: https://openstax.org/details/books/organizational-behavior) (Il docente assegnerà specifiche parti del volume) (Solo per il Secondo Modulo: Organisational Behaviour).
R. Thaler, Behavioral Economics: Past, Present, and Future, in "American Economic Review", 106, 7, pp. 1577-1600 (Solo per il Modulo: Soft Skills)
Noggle, Robert, "The Ethics of Manipulation", The Stanford Encyclopedia of Philosophy (Summer 2026 Edition), Edward N. Zalta & Uri Nodelman (eds.), URL = (Solo per il Modulo: Soft Skills)
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Sarà considerato materiale integrante le slide e gli articoli scientifici condivisi durante le lezioni.

L’insegnamento integrato mira a:
1) fornire un quadro teorico e metodologico unitario per comprendere il funzionamento delle organizzazioni, considerando sia le dimensioni strutturali e progettuali sia i comportamenti individuali e collettivi che ne determinano il funzionamento;
2) sviluppare la capacità di analizzare criticamente le principali dinamiche organizzative, relazionali e decisionali, con particolare riferimento a struttura, coordinamento, motivazione, teamwork, leadership, potere, conflitto, negoziazione e cambiamento organizzativo;
3) fornire strumenti concettuali per comprendere i processi comunicativi, argomentativi e persuasivi che caratterizzano i contesti organizzativi e pubblici, con particolare attenzione alla pragmatica della comunicazione, alla disinformazione, alla manipolazione e ai processi decisionali studiati dall’economia comportamentale;
4) sviluppare la capacità di interpretare le trasformazioni delle organizzazioni contemporanee connesse alla sostenibilità, alla digitalizzazione, all’innovazione e all’evoluzione dei contesti di lavoro ibridi e virtuali;
5) promuovere competenze analitiche, relazionali, comunicative e deliberative utili ad affrontare in modo responsabile problemi organizzativi complessi, con particolare attenzione al management sostenibile, all’inclusione, alla responsabilità sociale e alle implicazioni etiche delle decisioni e della comunicazione.

Per il conseguimento del secondo e terzo modulo si consiglia aver seguito e studiato Business Organisation

Il corso - organizzato in 3 Moduli suddivisi tra primo e secondo semestre per un totale di 12 CFU - adotta una modalità didattica mista che integra lezioni asincrone online (per un totale di 7 CFU) con sessioni sincrone a distanza (1 CFU) e in presenza ( per un totale di 4 CFU).
Le attività asincrone online sono principalmente dedicate al trasferimento delle conoscenze teoriche, fornendo alle studentesse e agli studenti i principali modelli concettuali, strumenti e approcci per la comprensione dei processi e delle dinamiche organizzative.
Le sessioni sincrone e in presenza sono invece finalizzate all’applicazione e alla discussione critica dei contenuti appresi, attraverso casi studio, simulazioni e lavori di gruppo.
Le studentesse e gli studenti saranno coinvolti in esercitazioni pratiche, progetti collaborativi e momenti di confronto, volti a sviluppare capacità analitiche, comunicative e di lavoro in team. A tal fine, saranno utilizzate piattaforme digitali per favorire l’interazione, l’apprendimento collaborativo e l’integrazione tra i percorsi individuali e collettivi.
L’impostazione complessiva della didattica mira a coniugare flessibilità e partecipazione attiva, incoraggiando la capacità di applicare la teoria a situazioni organizzative reali, con particolare attenzione ai temi della sostenibilità, dell’innovazione e del lavoro.

Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studenti-disabili-e-dsa. Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare la/il docente titolare dell’insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.

La valutazione delle studentesse e degli studenti si baserà su una combinazione di verifica in itinere e prova finale.

La valutazione in itinere consisterà in un project work di gruppo, in cui le studentesse e gli studenti analizzeranno un caso organizzativo reale o simulato, applicando i modelli e i concetti teorici affrontati nel corso. Il progetto sarà valutato in base al rigore analitico, alla capacità di applicazione della teoria, all’efficacia del lavoro di gruppo e alla chiarezza dell’esposizione dei risultati. Per la preparazione della prova finale, le studentesse e gli studenti dovranno fare riferimento al manuale, alle slide e agli articoli scientifici indicati/condivisi nell'insegnamento. Per il project work saranno utilizzati i materiali, i casi e le indicazioni operative messi a disposizione nella piattaforma didattica.
La prova finale comprenderà una domanda aperta e dieci domande a risposta multipla sugli argomenti trattati durante il corso. Le domande a risposta multipla mirano a verificare le conoscenze teoriche e la comprensione dei principali concetti, mentre la domanda aperta valuta la capacità di integrare, interpretare e discutere criticamente i contenuti teorici. Una risposta multipla non data equivale a una risposta multipla sbagliata; le risposte scorrette o non date non comportano penalizzazioni.
Il voto finale deriverà dalla combinazione dei risultati delle due prove, valorizzando la partecipazione continuativa, il lavoro collaborativo e la capacità di collegare teoria e pratica. Il voto finale non deriva dalla mera media aritmetica o ponderata delle valutazioni dei singoli moduli.

La prova di esame sarà valutata secondo i seguenti criteri:
Non idoneo: importanti carenze e/o inaccuratezze nella conoscenza e comprensione degli argomenti; limitate capacità di analisi e sintesi, frequenti generalizzazioni e limitate capacità critiche e di giudizio, gli argomenti sono esposti in modo non coerente e con linguaggio inappropriato;
18-20: conoscenza e comprensione degli argomenti appena sufficiente con possibili generalizzazioni e imperfezioni; capacità di analisi sintesi e autonomia di giudizio sufficienti, gli argomenti sono esposti in modo frequentemente poco coerente e con un linguaggio poco appropriato/tecnico;
21-23: Conoscenza e comprensione degli argomenti routinaria; Capacità di analisi e sintesi corrette con argomentazione logica sufficientemente coerente e linguaggio appropriato/tecnico
24-26: Discreta conoscenza e comprensione degli argomenti; buone capacità di analisi e sintesi con argomentazioni espresse in modo rigoroso ma con un linguaggio non sempre appropriato/tecnico.
27-29: Conoscenza e comprensione degli argomenti complete; notevoli capacità di analisi e sintesi. Buona autonomia di giudizio. Argomenti esposti in modo rigoroso e con linguaggio appropriato/tecnico
30-30L: Ottimo livello di conoscenza e comprensione approfondita degli argomenti. Ottime capacità di analisi, di sintesi e di autonomia di giudizio. Argomentazioni espresse in modo originale e con linguaggio tecnico appropriato.

Il corso analizza come le organizzazioni siano strutturate, gestite e trasformate in risposta ai cambiamenti ambientali, tecnologici e sociali. È articolato su tre livelli di analisi – macro, meso e micro – al fine di offrire una comprensione integrata dei processi, dei sistemi e dei comportamenti organizzativi.
Il percorso si apre con la definizione del concetto di organizzazione e con l’esame delle principali scelte di disegno organizzativo, lungo il continuum tra strutture meccanicistiche e organiche.
Segue una disamina delle principali teorie organizzative, dalle scuole classiche alle prospettive moderne e postmoderne, evidenziando come ciascun approccio abbia contribuito a interpretare i temi del coordinamento, del controllo e dell’innovazione.
In seguito, il corso approfondisce le strutture organizzative, le posizioni e i ruoli, le competenze e introduce i fondamenti del comportamento organizzativo, con attenzione alle dinamiche individuali e di gruppo nei contesti di lavoro.
Una sezione specifica è dedicata al cambiamento organizzativo, analizzandone le cause, i processi e le resistenze, insieme alle strategie manageriali per promuovere adattabilità e resilienza.
Nella parte finale del primo semestre, l’attenzione si concentra sulle nuove sfide organizzative, quali la gestione della diversità e dell’inclusione, e l’evoluzione dei work setting ibridi, remoti e virtuali, con i relativi impatti sulla comunicazione, la collaborazione, la leadership e il benessere organizzativo.
Nel secondo semestre, Il corso analizza come le persone vivono e interagiscono all'interno delle organizzazioni. È articolato in tre livelli di analisi – macro, meso e micro – per offrire una comprensione integrata delle dinamiche di comportamento organizzativo a diversi livelli. Il percorso si apre con la definizione di comportamento organizzativo e con l’esame delle principali teorie motivazionali. Segue una disamina delle principali teorie di teamwork e leadership, con particolare riferimento ai fattori che ne influenzano l’efficacia. Il corso approfondisce la gestione del conflitto e le capacità di negoziazione.
Inoltre, nel terzo e ultimo modulo, il corso si concentra sulle nuove sfide organizzative, quali la gestione della diversità e dell’inclusione, e l’evoluzione dei work setting ibridi, remoti e virtuali, con i relativi impatti sia sulla comunicazione e i suoi vari ambiti (ambito logico-critico, argomentativo, persuasivo) che sulla collaborazione tra pari, la leadership e il benessere organizzativo. A tal riguardo, si affronteranno durante le lezioni i principali aspetti della pragmatica del secondo ‘900: si applicheranno nozioni teoriche sui principi della comunicazione sociale alle tecniche della retorica persuasiva alla pratica personale della comunicazione in ambito pubblico, con aumento dell'autonomia di giudizio. Si prenderanno esempi sia da testi della filosofia antica (con particolare riferimento ad Aristotele) dedicati all’efficacia persuasiva dei discorsi pubblici, fino al linguaggio di marketing odierno, al fine di mostrare in senso critico (più che filologico) le potenzialità, i limiti e le ricadute etiche della comunicazione pubblica nell’ambito dell’economia comportamentale. Durante le lezioni di faranno attività pratiche sul modello del debating.
Le tematiche affrontate nell'insegnamento sono declinate con riferimento a diversi contesti organizzativi: imprese profit, imprese pubbliche, enti del terzo settore/non profit.
Integrazione della dimensione di genere: nell’ambito delle tematiche affrontate saranno discussi, ove pertinenti, il ruolo degli stereotipi e dei bias di genere nelle strutture organizzative, nei processi decisionali, nella leadership e nella comunicazione, nonché le pratiche volte a favorire inclusione e pari opportunità.

Conoscenza e comprensione
Le studentesse e gli studenti acquisiranno conoscenze di base sulla teoria e la progettazione organizzativa, includendo modelli classici e contemporanei, meccanismi di coordinamento e principi di struttura e cambiamento. Svilupperanno inoltre consapevolezza di come la sostenibilità, l’innovazione e la trasformazione digitale stiano modificando le forme organizzative e i sistemi di lavoro.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Le studentesse e gli studenti saranno in grado di applicare i concetti organizzativi a casi reali, analizzando come le scelte manageriali influenzino le performance, la comunicazione e la collaborazione all’interno dei team e tra le diverse funzioni. Attraverso l’analisi di casi e attività di project work, impareranno a collegare la progettazione organizzativa agli obiettivi di sostenibilità e ai principi dell’economia circolare. Inoltre, le studentesse e gli studenti acquisiranno conoscenze di base sui principali modelli di comunicazione pragmatica che regolano comportamenti individuali e di gruppo nei contesti di lavoro. Svilupperanno una comprensione delle dinamiche di motivazione, leadership, comunicazione, cultura e clima organizzativo, nonché di come la sostenibilità, l’innovazione e la trasformazione digitale influenzino le modalità di lavoro e le trasmissioni di conoscenze.

Autonomia di giudizio
Le studentesse e gli studenti svilupperanno la capacità di valutare criticamente le decisioni organizzative, individuando i compromessi tra efficienza, innovazione e responsabilità sociale. Impareranno a riflettere sulle dimensioni etiche e inclusive della progettazione organizzativa, considerando i fattori umani e ambientali.

Abilità comunicative
Le studentesse e gli studenti miglioreranno la loro capacità di comunicare in modo efficace analisi e raccomandazioni organizzative, sia oralmente sia per iscritto, utilizzando la terminologia tecnica appropriata in lingua inglese. Svilupperanno una comprensione delle dinamiche di motivazione, leadership, comunicazione, cultura e clima organizzativo, nonché di come la sostenibilità, l’innovazione e la trasformazione digitale influenzino le modalità di lavoro e le trasmissioni di conoscenze.

Capacità di apprendimento
Le studentesse e gli studenti potenzieranno la loro capacità di apprendimento autonomo, integrando la riflessione teorica con l’osservazione empirica e l’utilizzo di strumenti per l’analisi e la visualizzazione dei processi organizzativi. Ciò consentirà di sostenere un apprendimento permanente e un’elevata adattabilità professionale in contesti organizzativi in continua evoluzione.