Nel primo modulo si tratterà l’origine sociale e storica del Servizio Sociale, facendo particolare riferimento ai suoi primi sviluppi avvenuti nel modo anglosassone ed alle definizioni nazionali ed internazionali. Si tratterà dei presupposti storico-filosofici del Servizio Sociale, dei suoi valori di base e della evoluzione della loro applicabilità. Si traccerà, inoltre, il suo sviluppo, soprattutto a livello nazionale, con particolare attenzione alla fase di maggiore strutturazione del welfare in senso universalistico negli anni settanta fino alla attuale crisi ed agli orientamenti prevalenti nella realtà italiana. Nel secondo modulo si tratterà della dimensione deontologica della professione, dalla sua connessione ai valori etici di riferimento alle responsabilità operative. Si analizzeranno riflessivamente in particolare i Titoli I-II-III-IV del Codice deontologico. Si tratterà inoltre dei doveri e delle responsabilità generali dei professionisti con particolare attenzione ai dilemmi etici, alla complessità del mandato professionale ed all’importanza dell’affermazione dell’autonomia di giudizio, tecnica e intellettuale. Si toccherà infine il delicato tema della responsabilità dell’assistente sociale verso la persona sempre a partire dal dettato del Codice. Nel terzo modulo si inizieranno ad approfondire alcuni fra i principali ambiti di intervento dell’assistente sociale con particolare riferimento al lavoro con gli anziani, con le persone con disabilità, con i minori e le famiglie in difficoltà. Si tratteranno inoltre brevemente gli ambiti delle dipendenze patologiche e della salute mentale.

Concetti di diritto e di Costituzione. Sistema delle fonti del diritto. I criteri che risolvono le antinomie tra le fonti; la Costituzione; la legge ordinaria; il referendum abrogativo; le fonti del Governo (decreti legge, decreti legislativi, regolamenti); le fonti regionali e le fonti internazionali e comunitarie. Forma di governo italiana. Analisi delle possibili forme di governo e dei diversi sistemi elettorali, singoli organi della forma di governo italiana: Parlamento; Governo; Presidente della Repubblica; potere giudiziario; Corte costituzionale. Libertà e i diritti fondamentali dell'individuo e le relative garanzie.

Il corso prevede due parti. Nella prima parte si fornisce una panoramica circa i principali orientamenti teorici di riferimento, i metodi e gli strumenti della Psicologia dello Sviluppo. Si analizzeranno i fattori principali dello sviluppo neuronale, motorio, cognitivo, affettivo/relazionale, sociale e morale del bambino e il loro strutturarsi a formare l’identità della persona. Nella seconda parte, si analizzeranno alcuni nodi tematici all’interno della psicologia dello Sviluppo: genitorialità e co-genitorialità, maltrattamento e abuso e psicologia del trauma.

In alternativa al testo di riferimento può essere utilizzata una guida ufficiale per la certificazione ICDL full standard

Tempi e modi di svolgimento del programma dipenderanno ovviamente dai tempi di apprendimento da parte dei frequentanti, sul piano della comprensione e della corretta comunicazione. La traccia di programma da seguire comprende i seguenti punti: 1 - Il lessico: viaggio nel mondo delle parole. 2 - L'ortografia: eccezioni ed errori frequenti. 3 - La punteggiatura 4 - Una lingua stratificata e in continua evoluzione. Derivazione delle parole: grecismi, latinismi, prestiti da lingue straniere ecc. 5 - L’analisi grammaticale (nome, articolo, aggettivo, pronome, preposizione, verbo, avverbio ecc.) 6 - L’architettura della frase: la sintassi. Dalla proposizione al periodo (principali, coordinate, subordinate). 7 - Le proprietà di un testo: i meccanismi della coesione e della coerenza. 8 - Il riassunto, ovvero la capacità di selezionare i contenuti. 9 - La lingua non letteraria: la lingua burocratica, scientifica, quella della politica, dei giornali ecc. 10 - Pianificazione di un testo. Saper comporre: scaletta, paragrafi, capitoli, citazioni, note, bibliografia.

Argomenti grammaticali : A1 Articles définis, indéfinis, partitifs L’interrogation, la négation Le genre des noms, des adjectifs Les adjectifs possessifs, démonstratifs Quelques prépositions Les verbes pronominaux Le présent, le passé composé, le futur proche, l’impératif A2 Futur simple, l’imparfait, le passé composé La comparaison simple Les pronoms relatifs simples La mise en relief Les pronoms démonstratifs Le conditionnel de politesse Les pronoms compléments Les pronoms directs, indirects Distinction entre pronom et déterminant Les pronoms en et y

Prima parte: - la nascita della disciplina: contesto sociale e teorico di riferimento - i paradigmi sociologici Seconda parte: - le diseguaglianze sociali - devianza e controllo sociale - educazione e istruzione - linguaggio e comunicazione

Prima parte - Il metodo scientifico e la metodologia delle scienze sociali - Questione ontologica epistemologica e metodologica nella ricerca sociale - I paradigmi di riferimento della ricerca sociale - Due diversi modi di conoscere la realtà sociale: ricerca quantitativa e ricerca qualitativa Parte seconda – Struttura “tipo” di una ricerca quantitativa - L’inchiesta campionaria - Costruzione e formulazione delle domande – Organizzazione della rilevazione Parte terza: Struttura “tipo” di una ricerca qualitativa – l’osservazione partecipante – L’intervista e l’intervista in profondità – Il focus group – L’uso dei documenti – L’analisi dei dati qualitativi

Il corso presenta un'introduzione ai media e alla comunicazione, con impostazione sociologica. Seguendo i testi adottati, ci si concentra sui temi delle relazioni, dell'identità e della conoscenza nel nuovo ambiente digitale. Intorno al tema delle relazioni si discuterà di capitale sociale digitale e network society. Intorno a quello dell'identità si guarderà alle nuove performance identitarie attraverso i social network e alle nuove identità collettive. Affrontando il tema delle conoscenze si discuteranno i big data, l'overload informativo, le echo chambers e le fake news. Si guarderà poi, nelle ultime due lezioni, a una specifica modalità di produzione della conoscenza e riproduzione di ideologie, analizzando il ruolo dei medi e della comunicazione politica nelle narrazioni di migrazione.

Il Welfare State - definizioni, - origine e storia, - le politiche sociali, - i sistemi di welfare, - le sfide dello Stato sociale.

Il programma di legislazione sociale prevederà otto lezioni che tratteranno i seguenti argomenti: Il concetto di legislazione sociale e le fonti giuridiche La legislazione sociale e la Costituzione Italiana L’evoluzione della legislazione sociale in Italia Il sistema di interventi, servizi e politiche sociali: la 328/2000, il principio di sussidiarietà e il ruolo del terzo settore La programmazione dei servizi sociali: piani di programmazione, politiche per la famiglia, politiche per la disabilità, politiche per la povertà, politiche di integrazione e accoglienza Misure di politica attiva e interventi a sostegno del reddito Le assicurazioni sociali L’integrazione socio-sanitaria e gli interventi socio-sanitari

Le nostre vite sono immerse e fatte di relazioni. Molto viene lasciato al caso e invece le relazioni si basano su precise dinamiche, tecniche, contesti e dimensioni. Il laboratorio mira a fornire agli studenti e alle studentesse alcuni strumenti di analisi e riflessione sulle relazioni, sulle tecniche di comunicazione e su come il contesto possa influenzare la qualità delle relazioni. Attraverso tecniche ed esercitazioni anche provenienti da alcuni training del mondo del teatro e dello spettacolo dal vivo si lavorerà tra aspetti teorici ed esperienziali su alcuni elementi chiave quali: prossemica, comunicazione verbale e non verbale, sguardo e visione, prossemica, fiducia, empatia, rumore e capacità di leadership.

Le nostre vite sono immerse e fatte di relazioni. Molto viene lasciato al caso e invece le relazioni si basano su precise dinamiche, tecniche, contesti e dimensioni. Il laboratorio mira a fornire agli studenti e alle studentesse alcuni strumenti di analisi e riflessione sulle relazioni, sulle tecniche di comunicazione e su come il contesto possa influenzare la qualità delle relazioni. Attraverso tecniche ed esercitazioni anche provenienti da alcuni training del mondo del teatro e dello spettacolo dal vivo si lavorerà tra aspetti teorici ed esperienziali su alcuni elementi chiave quali: prossemica, comunicazione verbale e non verbale, sguardo e visione, prossemica, fiducia, empatia, rumore e capacità di leadership.

Sin dagli anni sessanta e settanta del secolo scorso il laboratorio è divenuto la modalià consueta con cui i gruppi teatrali fanno ricerca e creazione, e i pedagoghi e i formatori strutturano i percorsi di apprendimento per i professionisti del teatro. Ma il laboratorio teatrale costituisce anche uno dei possibili percorsi di cui si avvale il Teatro Sociale con i gruppi, nel nostro specifico quelli di studenti in formazione, al fine di fornire loro, in uno spazio il più possibile libero da clichè e convenzioni quotidiane, la possibilità di sperimentare e migliorare le proprie competenze relazionali. E la prima parte del lavoro non può che essere dedicata ad una delle principali competenze richieste agli Assistenti Sociali quella dell’ ascolto, un ascolto attivo capace di coinvolgere l’ altro e di renderlo una presenza viva e presente sulla scena. Si parte quindi da un lavoro di base sul corpo volto a Sciogliere le resistenze Superare le etichette le stereootipie Aumentare la propria sensibilità e presenza Scaldare i muscoli dell’ immaginazione creativa Predisporre all’ ascolto della nostra unicità, all’ incontro con l’ alterità, al rapporto con lo spazio. Si tratta quindi di ritrovare il corpo portandolo da una condizione di abituale chiusura ad una di apertura, nel passaggio dalla percezione del corpo “passivo” che abbiamo in una condizione di quotidianità, per arrivare alla presa di coscienza di un corpo pronto, consapevole ed attivo in tutte le sue funzioni in particolare quelle percettive ed espressive. Seconda grande macro area da sperimentare sarà quella del gioco, ed, attraverso di esso, della relazione. Il gioco, finalizzato alla persona, infatti può divenire fattore determinante di sviluppo, di relazione e di autoconsapevolezza, aiutando ad elaborare i conflitti, acquisire un equilibrio psico fisico e contribuire allo sviluppo delle capacità relazionali e comunicative Non secondario è inoltre tutto un lavoro che verrà svolto nell’ ambito dell’ improvvisazione per aiutare lo sviluppo del pensiero creativo e laterale: a questo scopo verranno introdotti esercizi propri di tecniche specifiche quali la pedagogia del Clown e il Teatro Forum. Infine, poichè si tratta di un laboratorio dedicato ai componenti di uno specifico gruppo professionale, un certo spazio verrà dato alla tecnica del Role Playng ed alle simulazioni di situazioni quotidiane nell’ ambito del lavoro sociale.

PRIMA PARTE: Che cosa è un’organizzazione Tecnologie, interdipendenza, coordinamento Organizzazioni e incertezza Legami forti vs. legami deboli Contesti, ambiente (organizzativo), territori. Organizzazione-rete e reti inter-organizzative SECONDA PARTE: Il mercato del lavoro come istituzione sociale. La forza lavoro: una "merce" particolare. Categorie e indicatori (occupazione, disoccupazione, tasso di attività ecc.). Mercato del lavoro e genere. Flessibilità, precarietà, "flexicurity". La povertà nel lavoro

Analisi e scomposizione del processo di costruzione dei servizi alla persona: accoglienza, percorso di aiuto, segretariato sociale, urgenza ed emergenza nei servizi alla persona, l’informazione al cittadino, guide e carte dei servizi Modelli di organizzazione e di coordinamento dei servizi, offerta e gestione di servizi: accreditamento, voucher, gestione diretta, appalti, esternalizzazione, gestione in economia modelli di collaborazione pubblico privato, co-gestione, partenariato, governance dei processi programmazione e progettazione nel sociale: modelli, metodi e criticità 
 metodologia della progettazione nel sociale, differenti modelli, differenti processi, la progettazione partecipata. Le fasi della progettazione, analisi del contesto, della domanda, definizione degli obiettivi, delle risorse, programmazione delle azioni e dei budget, impianto del sistema di valutazione 
 La valutazione nei servizi sociali: significati, attori, livelli, contesti. Motivazioni a valutare, criticità della valutazione, metodi e indicatori
 valutazione e partecipazione, valutazione e progettazione. In particolare, per l'integrazione della dimensione di genere sarà fatto riferimento alla prevalente femminilizzazione dei servizi sociali, al particolare tipo di conciliazione occorrente nelle diverse fasi della vita, sui tempi di vita e di lavoro, per i lavoratori e le lavoratrici che vi operano, con differente impatto sulla vita delle donne e degli uomini. Saranno approfonditi diversi modelli di lavoro, con impatto sul genere

Questo corso offre un'analisi completa del processo migratorio, sottolineando la sua natura multiforme. Si inizia definendo i concetti chiave e la terminologia associata alla migrazione. Il corso esamina le cause della migrazione, compresi i fattori economici, politici, sociali e ambientali che spingono individui e gruppi a spostarsi. Gli studenti prenderanno in considerazione i quadri teorici che spiegano i modelli migratori, come la teoria del push-pull, la teoria delle reti e il transnazionalismo. Analizzeremo l'interazione tra migranti e società di accoglienza, esaminando i processi di integrazione, la formazione dell'identità e l'impatto socio-culturale della migrazione. Il corso considererà anche gli attori coinvolti: famiglie, seconde (e successive) generazioni, donne e membri del terzo settore. L’ultima parte del corso sarà dedicata al ruolo delle politiche statali e non statali nel plasmare l'esperienza migratoria, affrontando questioni come il controllo delle frontiere, le procedure di asilo e i diritti di cittadinanza.

ascoltare e narrare. il colloquio come un testo. la documentazione come strumento di auto riflessione e progettualità la documentazione come strumento professionale: comunicare attraverso la documentazione documentazione di esercizio e di governo la relazione scritta, il diario delle attività, il verbale, il sistema informativo socio assistenziale scrivere per progettare: la stesura di un progetto sociale scrivere per programmare: stesura di un programma di attività la raccolta delle storie di vita per la Commissione Territoriale

ascoltare e narrare. il colloquio come un testo. la documentazione come strumento di auto riflessione e progettualità la documentazione come strumento professionale: comunicare attraverso la documentazione documentazione di esercizio e di governo la relazione scritta, il diario delle attività, il verbale, il sistema informativo socio assistenziale scrivere per progettare: la stesura di un progetto sociale scrivere per programmare: stesura di un programma di attività la raccolta delle storie di vita per la Commissione Territoriale

Il corso offrirà alcune nozioni in merito all’analisi e alla valutazione delle politiche pubbliche. Secondariamente, verranno proposti approfondimenti relativi specifiche politiche (anche sotto forma di attività pratica/esercitazioni) e all’utilizzo dei dati per la gestione delle politiche pubbliche. Più nello specifico, il corso si svilupperà intorno ai seguenti argomenti: - l’analisi e la valutazione delle politiche: introduzione, ruolo, obiettivi; - il ciclo di policy; - le metodologie di ricerca nell’analisi e valutazione delle policy; - l’importanza delle informazioni: “conoscere per deliberare”; - i dati per le politiche pubbliche: dalle fonti ufficiali alle nuove fonti; - l’utilizzo dei dati per le politiche: esempi ed esercizi. - la valutazione ex ante, in itinere, ex post - la valutazione delle strutture amministrative, della finanza pubblica e dell’impatto sociale Durante le lezioni verrà proposta l’analisi di casi relativi ai vari ambiti delle politiche sociali. Tali analisi saranno utili agli/alle studenti/esse per simulazioni ed esercitazioni al fine di sperimentare le difficoltà da affrontare nell’analisi e nella valutazione delle politiche e nel processo di raccolta e selezione delle informazioni/dati.

•La prospettiva psicosociale •La costruzione identitaria tra sé personale e sé sociale •La conoscenza e la rappresentazione del mondo sociale (social cognition, teoria delle Rappresentazioni Sociali) •Gli stereotipi e i pregiudizi sociali -Integrazione della dimensione di genere: stereotipi, pregiudizi e discriminazioni •I gruppi e le relazioni intergruppo •La psicologia di comunità fra psicologia sociale e pratica sociale •Le reti sociali, il lavoro di rete e il supporto sociale •L’empowerment •La ricerca azione •Esperienze di lavoro di comunità

In particolare il corso verterà sui seguenti temi: -la disciplina normativa della P.A. nella Costituzione e nella legge, i principi costituzionali; -la definizione di Amministrazione; - le situazioni giuridiche soggettive e loro vicende; - il procedimento amministrativo; - il provvedimento amministrativo e la sua tipologia; - il silenzio della PA e la SCIA; - le invalidità; - l’accesso agli atti della PA; - l’autotutela; - l’attività di diritto privato della pubblica amministrazione.

Nel corso guarderemo ai modi di fare famiglia attraverso due prospettive. A partire da uno sguardo micro sulle pratiche familiari quotidiane, ricostruiremo come sono cambiate le relazioni, i loro significati e le dinamiche di potere lungo le linee di genere, di generazione e di razzializzazione. A partire da uno sguardo macro, ricostruiremo come i ruoli familiari e la distribuzione del lavoro di cura siano legati alle diverse fasi di trasformazione del capitalismo, e come questi ruoli siano stati codificati dal diritto e sostenuti dalle politiche sociali. Saranno approfonditi in particolare i cambiamenti nei significati e nell'organizzazione sociale delle relazioni di genitorialità e filiazione.

Contenuti/Content Summary Il corso è articolato in 4 unità didattiche: Coordinate teoriche e metodologiche per il processo di aiuto: le teorie nel servizio sociale, l’approccio unitario, la trifocalità, la riflessività, la ricerca, l’etica e la deontologia. Il procedimento metodologico: le fasi e le caratteristiche specifiche in relazione ad alcuni modelli teorici. I principali strumenti della relazione d’aiuto: il colloquio, la visita domiciliare, la documentazione e la riunione. L’azione professionale dal micro al macro e dal macro al micro: il lavoro con i gruppi, il lavoro di rete e l’anti-oppressive social work approach. Testi di riferimento/Textbooks Il programma è il medesimo per studenti e studentesse frequentanti e non frequentanti. Gli studenti e le studentesse dovranno legge e studiare i seguenti testi: Allegri E., Palmieri P. e Zucca F. (2017), Il colloquio nel servizio sociale, Carocci, Roma. (cap. 1, 2, 3, 5) Fargion S. (2013). Il metodo del servizio sociale: riflessioni, casi e ricerche. Carocci Faber. (cap. 1, 2, 3, 4) Sanfelici M. (2017), I modelli del servizio sociale, Carocci Faber (cap. 1, 2, 3, 4, 7, 8) Zilianti A. e Rovai B. (2023), Assistenti sociali professionisti, Nuova Edizione, Carocci, Roma. (cap. 2, 4, 5, 6, 8) Allegri E., Sanfelici M. (2023), L’approccio anti-oppressivo nel servizio sociale: teoria in azione, in La Rivista di Servizio Sociale, n. 1, pp. 10-21. Raineri, M. L., & Calcaterra, V. (2017), Per un social work antioppressivo. Lavoro Sociale, 17(4), 95–112. Campanini A. (diretto da), (2022), Nuovo Dizionario di servizio sociale, Roma, Carocci. Nello specifico è richiesto lo studio delle seguenti voci: Accoglienza, Advocacy, Allontanamento dei minorenni, Ambiente e servizio sociale, Auto-mutuo-aiuto, Capacità, Conclusione del processo di aiuto, Documentazione, Équipe, Errore (professionale), Metodologia del servizio sociale, Processo di aiuto, Progetto, Relazione di aiuto, Segnalazione, Segretariato sociale, Servizio sociale digitale, Strumenti, Teorie del servizio sociale, Trifocalità, Visita domiciliare Obiettivi formativi/Mission Il corso mira a dare allo studente/alla studentessa gli strumenti per orientarsi tra i principali contributi teorici e metodologici di servizio sociale, con particolare riferimento al lavoro con le persone, le famiglie e i gruppi. Lo studente/la studentessa saprà impostare una relazione di aiuto, a prescindere dall’area di lavoro, e conoscerà gli strumenti tipici della professione. Inoltre, lo studente/la studentessa avrà sviluppato conoscenze circa l’anti-oppressive social work approach. Prerequisiti/Required background knowledge Aver superato l’esame di Principi e Fondamenti del Servizio sociale Metodi didattici/Teaching methods Il corso sarà caratterizzato da una combinazione di lezioni frontali, seminari e lavori di gruppo. L'obiettivo principale è promuovere il coinvolgimento attivo degli studenti, stimolando la loro partecipazione nella formulazione e discussione di casi di studio. Saranno fornite letture, video ed esercitazioni, sia individuali che di gruppo, per consolidare l'apprendimento. La frequenza è caldamente consigliata anche in ragione della preparazione al tirocinio del secondo anno di corso. Modalità di verifica dell'apprendimento/Assessment methods L’ esame consiste in una prova scritta e una orale. La prova scritta, che si svolgerà in forma di prova intermedia verso i primi giorni di dicembre, in una lezione del corso, la cui data sarà concordata con gli studenti, per circa 2h e 30 minuti, consisterà in un tema o in tre domande aperte sui contenuti svolti all'interno del corso rispetto al secondo modulo (il procedimento metodologico). Il voto ottenuto farà media con la prova orale, che si svolgerà nelle sessioni di appelli di esame. Tale prova scritta è da considerarsi caldamente consigliata anche per gli studenti non frequentanti, in previsione del tirocinio di secondo anno e del futuro Esame di Stato. I criteri di valutazione riguardano la completezza e la pertinenza dei contenuti, la correttezza formale e la proprietà lessicale, la capacità di usare le conoscenze interdisciplinari per il Servizio sociale, la citazione di fonti e di autori. Coloro che avranno sostenuto e superato la prova intermedia scritta potranno preparare un argomento a scelta che presenteranno all'esame orale, durante il quale dovranno rispondere anche ad altre due domande. Invece, coloro che non sosterranno la prova intermedia scritta non potranno preparare nessun argomento a scelta e all'esame orale dovranno rispondere a 6 domande. Risultati di apprendimento attesi/Intended learning objectives Conoscenza e comprensione: - conoscere approfonditamente il procedimento metodologico e di valutazione del servizio sociale comprendendone le complessità; - essere in grado di analizzare casi di servizio sociale in base alle teorie apprese; Capacità di applicare conoscenza e comprensione: saper effettuare una riflessione critica su un esempio di pratica nel servizio sociale in relazione alla conoscenza appresa; - avere acquisito e sapere utilizzare un linguaggio professionale Autonomia di giudizio: capacità di ragionamento critico nel cogliere diversi elementi e differenti livelli nella complessità del Servizio sociale; capacità di collegare i principi deontologici a ruolo e funzioni dell'assistente sociale. Abilità comunicative: saper organizzare un testo scritto e una breve comunicazione orale in pubblico ALTRE INFO È necessario iscriversi alla pagina DIR del corso: https://www.dir.uniupo.it/course/index.php Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studentidisabili-e-dsa Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare il docente titolare dell'insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.

L’accompagnamento delle persone di minore età (e delle loro famiglie) nei percorsi di giustizia di cui sono protagonisti. L’attuazione dell’interesse del minore come obiettivo fondamentale dell’attività giudiziaria. Dalle dichiarazioni internazionali alla legislazione nazionale (cenni in materia di tutela del minore; il processo penale minorile: attori, rito, messa alla prova). Il ruolo dell’Assistente Sociale: responsabilità, compiti, promozione della partecipazione tentando il riconoscimento di mitizzazioni e svelamenti di luoghi comuni.

Il Laboratorio di Innovazione e Servizio Sociale offre una occasione di armonizzazione dei contenuti appresi sinora – in specifico gli insegnamenti di Diritto di Famiglia e Diritto Penale, le prime esperienze tirociniali - con cura particolare al rapporto fra Servizio Sociale ed innovazione nelle pratiche antioppressive. Partendo dalle schede di orientamento su competenze e ruoli delle Autorità della Giustizia Minorile e dalla riconsiderazione dei fondamentali dispositivi previsti dall’ordinamento per garantire il “preminente interesse del minore”, nel Laboratorio si proverà a percorrere alcune concrete sfide che deve affrontare il lavoro sociale professionale. In particolare, l’accompagnamento di minori e dei loro contesti sia in materia civile che penale; best practice e modelli innovativi che si vanno sperimentando con particolare riguardo al tema della domiciliarità; dinamiche di potere, aggressività, rapporto con l’errore; mappe di orientamento e riflessioni sulla realtà e sulla percezione del lavoro sociale con i contesti giudiziari, anche in relazione ai recenti accadimenti riguardanti l’allontanamento dei minori. Si affronteranno alcune domande chiave. Tra queste: • considerando i dispositivi del diritto minorile a livello internazionale, europeo e nazionale, quali sono, oggi, nella nostra realtà, i livelli di esigibilità di questi diritti ? • cosa si intende per “giustizia mite?” • attraverso quali strategie e con quali dispositivi è possibile garantire il “preminente interesse del minore” nella realtà dei servizi al cittadino? • quali approcci innovativi si sono recentemente sperimentati e con quali risultati a garanzia della domiciliarità, della prevenzione dell’istituzionalizzazione, della prevenzione e cura della devianza minorile? • come gli operatori ed i servizi gestiscono, possono riconoscere e governare le dinamiche di potere intra ed extrasistemiche? come si possono attrezzare i servizi per stare in relazione di concreto aiuto con l’utenza che vive momenti di importante difficoltà (anche pensando a prevenire-affrontare episodi aggressività contro gli operatori) ? • quali competenze deve poter sviluppare il futuro assistente sociale per sostenere i cittadini all’interno dei percorsi di accompagnamento delle persone di minore età e delle loro famiglie nei contesti giudiziari? • .quando è necessario tutelare il minore dai suoi cari e come? • ...quando il minorenne delinque. Quali strategie di comprensione e di concreta progettazione? • che tipo di collaborazione può essere effettivamente agita con la Magistratura minorile? Quale possibile valutazione congiunta con i giudici dei percorsi che l’utenza intraprende? • diritti a rischio all’interno di sfide contestualizzate su alcuni fenomeni più rilevanti: sicuramente, l’interpretazione di ruolo dell’assistente sociale e la dignità del lavoro sociale in materia di allontanamento dei minori dalle loro famiglie, le conseguenze ancora derivanti dalla pandemia da COVID-19, il lavoro professionale dell’A.S. con i minori stranieri non accompagnati.

CONTENUTI Il corso è centrato sui principali contenuti teorici e metodologici del Servizio sociale nella prospettiva di lavoro nella comunità locale. Gli aspetti teorici del servizio sociale saranno declinati con particolare attenzione alle dimensioni collettiva, di ricerca, progettuale. Il corso è articolato in quattro unità di apprendimento che saranno sviluppate nelle varie lezioni. 1. I Fondamenti del Servizio Sociale come disciplina e come professione (da riprendere sulla base dello studio effettuato negli anni precedenti). 2. Servizio Sociale di comunità Approcci teorici di networking e di lavoro nella comunità locale: uno sguardo all'elaborazione italiana e internazionale di servizio sociale. Fondamenti teorici e implicazioni operative. Il progetto e la rete: ruoli, funzioni, metodo, strumenti, negoziazione, valutazione. 3. Il servizio sociale con le persone immigrate: questioni teoriche, metodologiche, etiche e di pratica professionale. 4. Processi di rielaborazione e di ricerca nel Servizio sociale. La ricerca sulle pratiche professionali: processi di rielaborazione e di consolidamento. Significato e funzioni della ricerca, delle pratiche riflessive e della supervisione nel servizio sociale. TESTI DI RIFERIMENTO 1. Allegri E., Il Servizio sociale di comunità, Carocci, Roma, 2015; 2. Barberis E., Boccagni P., Denaro C. (2024) Il lavoro sociale con le persone immigrate, Maggioli Editore, capp.:1, 2, 4; 3. Allegri E. (2023), Supervisione e Servizio sociale, Carocci, Roma, capp. 1, 3, 4. 4. Un articolo a scelta, in lingua inglese, da presentare e discutere all'appello di esame orale. L'elenco degli articoli disponibili sarà presentato dall docente nella prima lezione del corso. Inoltre si consiglia caldamente la consultazione parallela e puntuale del Nuovo Dizionario di Servizio sociale, diretto da Campanini A. M., Carocci, Roma, 2022, in particolare rispetto alle Voci: Advocacy, Auto-aiuto, Cambiamento, Cittadinanza attiva, Deontologia professionale, Emergenze e servizio sociale, Empowerment sociale, Errore, Intervento di rete, Mediazione familiare, Modelli di servizio sociale, Ordine professionale, Partecipazione, Pratica antidiscriminatoria e anti-oppressiva Ricerca di Servizio Sociale, Servizio sociale e situazioni di crisi, Supervisione, Territorio, Violenza, che saranno oggetto della prova di esame. OBIETTIVI FORMATIVI Alla fine del corso lo studente saprà orientarsi tra i principali contributi teorici e metodologici relativi al servizio sociale di comunità. Saprà impostare un lavoro di gruppo con utenti-cittadini, sarà in grado di collaborare con altre professioni in gruppi di lavoro. Avrà maturato conoscenze rispetto alle principali questioni inerenti il servizio sociale nel territorio, la riflessione sul servizio sociale e la ricerca ad esso applicata. PREREQUISITI Aver sostenuto l’esame di Teorie, Metodi e Tecniche del Servizio Sociale I. All'inizio del corso sarà somministrato un questionario di autovalutazione rispetto alle conoscenze in ingresso. La preparazione, sulla base degli studi degli anni precedenti, può essere effettuata anche con riferimento al Dizionario di Servizio sociale, Carocci, Roma, 2013, rispetto alle voci: assistente sociale, servizio sociale, multidimensionalità, deontologia professionale, modelli di servizio sociale, politiche sociali, principi di servizio sociale, metodo, processo di aiuto, qualità, intervento di rete, colloquio, partecipazione, valutazione. METODI DIDATTICI Per ogni contenuto affrontato nel corso saranno previste sia lezioni frontali sia esercitazioni, simulazioni e piccoli gruppi di discussione su case study. La frequenza è caldamente consigliata anche in ragione della preparazione al tirocinio del terzo anno di corso. MODALITA’ DI VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO L’ esame consiste in una prova scritta e una orale. La prova scritta, che si svolgerà in forma di prova intermedia verso i primi giorni di dicembre, in una lezione del corso, la cui data sarà concordata con gli studenti, per circa 2.30 H, consisterà in un tema o in tre domande aperte sui contenuti svolti all'interno del corso rispetto al Servizio sociale di comunità e costituirà parte integrante dell'esame finale. Il voto ottenuto farà media con la prova orale, che si svolgerà nelle sessioni di appelli di esame. Tale prova scritta è da considerarsi caldamente consigliata anche per gli studenti non frequentanti, in previsione del tirocinio di terzo anno e del futuro Esame di Stato. I criteri di valutazione riguardano la completezza e la pertinenza dei contenuti, la correttezza formale e la proprietà lessicale, la capacità di usare le conoscenze interdisciplinari per il Servizio sociale, la citazione di fonti e di autori. Coloro che avranno sostenuto e superato la prova intermedia scritta potranno prepare un argomento a scelta che presenteranno all'esame orale, durante il quale dovranno rispondere anche a un'altra domanda. Coloro che non sosteranno la prova intermedia scritta non potranno preparare nessun argomento a scelta e all'esame orale dovranno rispondere a 6 domande.

La legge penale e il reato; la tutela penale dei soggetti deboli; i delitti contro la libertà sessuale; stupefacenti e tossicodipendenza; immigrazione extra comunitaria; la responsabilità penale dell'assistente sociale.

La legge penale e il reato; la tutela penale dei soggetti deboli; i delitti contro la libertà sessuale; stupefacenti e tossicodipendenza; immigrazione extra comunitaria; la responsabilità penale dell'assistente sociale.

Dopo una introduzione alla sociologia della devianza, e ai concetti di criminalità, norme, sanzioni, istituzioni e politiche di controllo, nella prima parte del saranno presentati i principali paradigmi interpretativi dei comportamenti criminali e devianti, visti nella loro collocazione storica e nel loro persistere e confrontarsi nel dibattito attuale. Per ogni approccio teorico, saranno illustrate le implicazioni e i nessi tra definizioni, interpretazioni dei fenomeni di devianza, domande di soluzione dei problemi, scelte normative e politiche di prevenzione, controllo e trattamento. La seconda parte dell’insegnamento sarà dedicata ad attività laboratoriali e seminari per l'approfondimenti di alcuni dei più rilevanti dibattiti su devianza e criminalità che animano la società contemporanea, con particolare riferimento ad alcuni ambiti quali la devianza giovanile, il carcere e il crimine dei colletti bianchi. Il corso prevede anche lezioni e seminari tenuti da ospiti esterni e uscite didattiche

Al termine del corso lo/la studente/ssa sarà in grado di: 1. Descrivere i principali concetti e modelli della psicologia clinica rilevanti per il Servizio Sociale e l’integrazione socio-sanitaria. 2. Analizzare domanda, invio e mandato nei servizi, contribuendo alla formulazione preliminare del caso in termini di bisogni, risorse, rischi e obiettivi. 3. Riconoscere indicatori di funzionamento psicologico e segnali di disagio/sofferenza utili all’orientamento nei servizi e all’invio appropriato. 4. Applicare competenze comunicative di base nella relazione d’aiuto (ascolto, riformulazione, gestione dell’ambivalenza/resistenze) in contesti anche non spontanei. 5. Collaborare in modo efficace in équipe multiprofessionali e nella rete territoriale, rispettando ruoli, confini e responsabilità.

Durante il corso verranno presentati i principali quadri clinici che si osservano in ambito psichiatrico, utilizzando una modalità interattiva e un approccio critico/dialettico. Le nozioni verranno poi riprese in una prospettiva storica che servirà sia come ripasso, che come occasione di riflessione sull'evoluzione e i mutamenti che hanno caratterizzato questa disciplina. Gli argomenti saranno i seguenti: La depressione: dal disturbo depressivo maggiore ai disturbi bipolari I disturbi psicotici La dipendenza nelle sue diverse declinazioni: sostanze (legali e illegali) e comportamenti Personalità: complessità e patologia L'ansia I disturbi della nutrizione e dell'alimentazione I disturbi mentali nell'anziano Il disturbo ossessivo compulsivo I disturbi del neurosviluppo nell'adulto Trattamenti farmacologici e non farmacologici in psichiatria: passato presente e futuro della psicofarmacologia, psicoterapia, terapia elettroconvulsivante, stimolazione magnetica transcranica Storia della psichiatria Prevenzione primaria e secondaria Determinati sociali della malattia mentale Legislazione psichiatrica: la legge 180, il trattamento sanitario obbligatorio, malattia mentale e reato Tutela del paziente con malattia mentale: amministrazione di sostegno, inabilitazione, interdizione