CONTENUTI Il corso è centrato sui principali contenuti teorici e metodologici del Servizio sociale nella prospettiva di lavoro nella comunità locale. Gli aspetti teorici del servizio sociale saranno declinati con particolare attenzione alle dimensioni collettiva, di ricerca, progettuale. Il corso è articolato in quattro unità di apprendimento che saranno sviluppate nelle varie lezioni. 1. I Fondamenti del Servizio Sociale come disciplina e come professione (da riprendere sulla base dello studio effettuato negli anni precedenti). 2. Servizio Sociale di comunità Approcci teorici di networking e di lavoro nella comunità locale: uno sguardo all'elaborazione italiana e internazionale di servizio sociale. Fondamenti teorici e implicazioni operative. Il progetto e la rete: ruoli, funzioni, metodo, strumenti, negoziazione, valutazione. 3. Lavoro di gruppo e con i gruppi Definizione, confini, comunicazione, clima, ruoli, leadership. Gruppi di lavoro, gruppi nel territorio, gruppi di auto-mutuo aiuto. Teorie, metodi e strumenti del servizio sociale per lavorare con i gruppi. 4. Processi di rielaborazione e di ricerca nel Servizio sociale. La ricerca sulle pratiche professionali: processi di rielaborazione e di consolidamento. Significato e funzioni della ricerca, delle pratiche riflessive e della supervisione nel servizio sociale. TESTI DI RIFERIMENTO 1. Allegri E., Il Servizio sociale di comunità, Carocci, Roma, 2015; 2. Heap K., La pratica del lavoro sociale con i gruppi, Astrolabio, Roma, 1986, capitoli 1,2,3,4,10,11,12; 3. Fargion S., Il metodo del Servizio sociale, Carocci, Roma, 2013, cap. 5; 4. Nuovo Dizionario di Servizio sociale, diretto da Campanini A. M., Carocci, Roma, 2013; voci: Advocacy, Auto-aiuto, Cambiamento, Cittadinanza attiva, Deontologia professionale, Emergenze e servizio sociale, Empowerment sociale, Errore, Intervento di rete, Mediazione familiare, Modelli di servizio sociale, Ordine professionale, Partecipazione, Ricerca di Servizio Sociale, Servizio sociale e situazioni di crisi, Supervisione, Territorio, Violenza. 5. Allegri, E. (2011), “(S)parlano di noi. Il sistema di tutela minorile su stampa e televisione”, in Lavoro sociale, vol. 11, n. 3, Erickson,Trento, pp. 245- 256. 6. Shulamit Ramon, Merav Moshe Grodofsky, Elena Allegri & Andreja Rafaelic (2019) Service users’ involvement in social work education: focus on social change projects, Social Work Education, 38:1, 89-102, DOI: 10.1080/02615479.2018.1563589 OBIETTIVI FORMATIVI Alla fine del corso lo studente saprà orientarsi tra i principali contributi teorici e metodologici relativi al servizio sociale di comunità. Saprà impostare un lavoro di gruppo con utenti-cittadini, sarà in grado di collaborare con altre professioni in gruppi di lavoro. Avrà maturato conoscenze rispetto alle principali questioni inerenti il servizio sociale nel territorio, la riflessione sul servizio sociale e la ricerca ad esso applicata. PREREQUISITI Aver sostenuto l’esame di Teorie, Metodi e Tecniche del Servizio Sociale I. All'inizio del corso sarà somministrato un questionario di autovalutazione rispetto alle conoscenze in ingresso. La preparazione, sulla base degli studi degli anni precedenti, può essere effettuata anche con riferimento al Dizionario di Servizio sociale, Carocci, Roma, 2013, rispetto alle voci: assistente sociale, servizio sociale, multidimensionalità, deontologia professionale, modelli di servizio sociale, politiche sociali, principi di servizio sociale, metodo, processo di aiuto, qualità, intervento di rete, colloquio, partecipazione, valutazione. METODI DIDATTICI Per ogni contenuto affrontato nel corso saranno previste sia lezioni frontali sia esercitazioni, simulazioni e piccoli gruppi di discussione su case study. La frequenza è caldamente consigliata anche in ragione della preparazione al tirocinio del terzo anno di corso. MODALITA’ DI VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO L’ esame consiste in una prova scritta e una orale. La prova scritta, che si svolgerà verso la fine di novembre, in una data concordata con gli studenti, per circa 2.30 H, consisterà in un tema sui contenuti svolti all'interno del corso fino a quel momento e costituirà parte integrante dell'esame finale. Il voto ottenuto farà media con la prova orale, che si svolgerà nelle sessioni di appelli di esame. Tale prova scritta è da considerarsi obbligatoria anche per gli studenti non frequentanti, in previsione del tirocinio di terzo anno e del futuro Esame di Stato. I criteri di valutazione riguardano la completezza e la pertinenza dei contenuti, la correttezza formale e la proprietà lessicale, la capacità di usare le conoscenze interdisciplinari per il Servizio sociale, la citazione di fonti e di autori. Coloro che avranno sostenuto e superato la prova intermedia scritta con esito positivo prepareranno un argomento a scelta all'interno del programma di esame, coloro che non avranno superato la prova intermedia porteranno all'esame finale l'intero programma del corso.

L’accompagnamento delle persone di minore età (e delle loro famiglie) nei percorsi di giustizia di cui sono protagonisti. L’attuazione dell’interesse del minore come obiettivo fondamentale dell’attività giudiziaria. Dalle dichiarazioni internazionali alla legislazione nazionale (cenni in materia di tutela del minore; il processo penale minorile: attori, rito, messa alla prova). Il ruolo dell’Assistente Sociale: responsabilità, compiti, promozione della partecipazione tentando il riconoscimento di mitizzazioni e svelamenti di luoghi comuni.

- I riferimenti normativi fondamentali nei diritto minorile a livello internazionale, europeo e nazionale. Analisi critica degli attuali livelli di esigibilità di questi diritti. - Il “preminente interesse del minore”: approcci innovativi nella promozione del diritto alla domiciliarità. Analisi ravvicinata del Programma di Intervento per la Prevenzione dell’Istituzionalizzazione (PIPPI) correlata alla analisi critica dei diversi servizi preposti alla tutela del cittadino minorenne - L’aggressività nei servizi impegnati nella tutela e accompagnamento. Il rapporto con l’errore. Le dinamiche di potere - Quando il minorenne delinque, come, con il minorenne, i servizi della giustizia e i servizi sociosanitari si mettono alla prova - Analisi e discussione di due casi (uno in ambito civile e uno in ambito penale) tra giustizia e ingiustizia minorile Il laboratorio di Innovazione e Servizio Sociale partendo dalla riconsiderazione dei fondamentali dispositivi previsti dall’ordinamento per garantire il “preminente interesse del minore”, proverà a percorrere alcune concrete sfide che deve affrontare il lavoro sociale professionale con particolare riguardo all’accompagnamento di minori e dei loro contesti sia in materia civile che penale, a best practice e modelli innovativi che si vanno sperimentando, oltre che alle dinamiche di potere, all’aggressività, al rapporto con l’errore. Si affronteranno alcune domande chiave. Tra queste: - considerando i dispositivi del diritto minorile a livello internazionale, europeo e nazionale, quali sono, oggi, nella nostra realtà, i livelli di esigibilità di questi diritti ? - cosa si intende per “giustizia mite?” - attraverso quali strategie e con quali dispositivi è possibile garantire il “preminente interesse del minore” nella realtà dei servizi al cittadino? - quali approcci innovativi si sono recentemente sperimentati e con quali risultati a garanzia della domiciliarità, della prevenzione dell’istituzionalizzazione, della prevenzione e cura della devianza minorile? - come gli operatori ed i servizi gestiscono e possono riconoscere e governare le dinamiche di potere intra ed extrasistemiche? come si possono attrezzare i servizi per stare in relazione di concreto aiuto con l’utenza che vive momenti di importante difficoltà (anche pensando a prevenire-affrontare episodi aggressività contro gli operatori) ? - quali competenze deve poter sviluppare il futuro assistente sociale per sostenere i cittadini all’interno dei percorsi di accompagnamento delle persone di minore età e delle loro famiglie nei contesti giudiziari ? - .quando è necessario tutelare il minore all’interno dai suoi cari e come? ... e quando il minorenne delinque? Quali strategie di comprensione e di concreta progettazione? - che tipo di collaborazione può essere effettivamente agita con la Magistratura minorile? Quale possibile valutazione congiunta con i giudici dei percorsi che l’utenza intraprende?

Il percorso formativo si caratterizza come momento di rielaborazione dell’esperienza degli studenti attraverso il tirocinio professionale. Il lavoro di gruppo consente di sviluppare abilità professionali quali: capacità di rispecchiamento e di comprensione reciproca, di sperimentazione, di mediazione di significati sulle scelte, metodi e strumenti utilizzati in relazione agli interventi e all’attività professionale. L’apprendimento nel gruppo e la rilettura allargata di casi didattici consentiranno poi di sviluppare la capacità di usare criticamente gli strumenti scientifici e metodologici indispensabili per affrontare le situazioni problematiche e per operare nell’ambito della progettazione degli interventi sociali. Particolare attenzione verrà rivolta alle componenti emotive e relazionali implicite nella relazione di aiuto, alla riflessione sugli aspetti di complessità e di collegamento con la teoria e ai processi di comunicazione che si attivano dentro le istituzioni.

La legge penale e il reato; la tutela penale dei soggetti deboli; i delitti contro la libertà sessuale; stupefacenti e tossicodipendenza; immigrazione extra comunitaria; la responsabilità penale dell'assistente sociale.

La legge penale e il reato; la tutela penale dei soggetti deboli; i delitti contro la libertà sessuale; stupefacenti e tossicodipendenza; immigrazione extra comunitaria; la responsabilità penale dell'assistente sociale.

L’evoluzione della psicologia clinica, i metodi in psicologia clinica e i contributi forniti dalla psicoanalisi, dalla teoria dell’attaccamento, dall’approccio cognitivo­comportamentale e dall’orientamento sistemico­relazionale. La psicodiagnosi, tecniche diagnostiche e aspetti metodologici. Il colloquio clinico, la relazione operatore paziente, l’analisi della domanda. Comunicazione, ascolto e dinamiche di gruppo. Elementi di psicologia dinamica. Dinamica delle relazioni e ciclo di vita familiare. Elementi di psicologia clinica. Il punto di vista sistemicorelazionale. Le psicoterapie, i diversi livelli di intervento (individuale, di coppia, familiare e di gruppo) e la loro integrazione nell’ambito di un approccio di rete. Il lavoro nelle strutture e la relazione di aiuto. Psicologia clinica e tematiche rilevanti nell’ambito del servizio sociale (infanzia negata, disturbi del comportamento alimentare, malattie psicosomatiche, dipendenze, maltrattamenti e abusi, famiglie multiproblematiche, il lavoro con soggetti anziani, i pazienti cronici e terminali, il burnout e il mobbing).

Durante il corso verranno presentati i principali quadri clinici che si osservano in ambito psichiatrico, utilizzando una modalità interattiva e un approccio critico/dialettico. Le nozioni verranno poi riprese in una prospettiva storica che servirà sia come ripasso, che come occasione di riflessione sull'evoluzione e i mutamenti che hanno caratterizzato questa disciplina. Gli argomenti saranno i seguenti: La depressione: dal disturbo depressivo maggiore ai disturbi bipolari I disturbi psicotici La dipendenza nelle sue diverse declinazioni: sostanze (legali e illegali) e comportamenti Personalità: complessità e patologia L'ansia I disturbi del comportamento alimentare I disturbi mentali nell'anziano Il disturbo ossessivo compulsivo Trattamenti farmacologici e non farmacologici in psichiatria: passato presente e futuro della psicofarmacologia, psicoterapia, terapia elettroconvulsivante, stimolazione magnetica transcranica Storia della psichiatria Prevenzione primaria e secondaria Determinati sociali della malattia mentale Legislazione psichiatrica: la legge 180, il trattamento sanitario obbligatorio, malattia mentale e reato Tutela del paziente con malattia mentale: amministrazione di sostegno, inabilitazione, interdizione

Il mercato del lavoro come istituzione sociale. La forza lavoro: una "merce" particolare. Categorie e indicatori (occupazione, disoccupazione, tasso di attività ecc.). Organizzazione, ambiente organizzativo, contesto societario Strategie organizzative, flessibilità e mercato del lavoro. Flessibilità e precarietà. La "rivoluzione digitale": economia delle piattaforme, crowdwork, gigwork ("gig economy") Crowdworker e "gigworker": autonomi o dipendenti? Piattaforme digitali: dispositivi tecnologici? Organizzazioni? Imprese? Mercati?

Analisi e scomposizione del processo di costruzione dei servizi alla persona: accoglienza, percorso di aiuto, segretariato sociale, urgenza ed emergenza nei servizi alla persona, l’informazione al cittadino, guide e carte dei servizi Modelli di organizzazione e di coordinamento dei servizi, offerta e gestione di servizi: accreditamento, voucher, gestione diretta, appalti, esternalizzazione, gestione in economia modelli di collaborazione pubblico privato, co-gestione, partenariato, governance dei processi programmazione e progettazione nel sociale: modelli, metodi e criticità 
 metodologia della progettazione nel sociale, differenti modelli, differenti processi, la progettazione partecipata. Le fasi della progettazione, analisi del contesto, della domanda, definizione degli obiettivi, delle risorse, programmazione delle azioni e dei budget, impianto del sistema di valutazione 
 La valutazione nei servizi sociali: significati, attori, livelli, contesti. Motivazioni a valutare, metodi e indicatori
 valutazione e partecipazione, valutazione e progettazione

Il laboratorio è articolato in quattro unità di apprendimento che saranno sviluppate in diverse giornate. Parte I: la comunicazione scritta  la forma del testo, strategie antiprolissità  l’organizzazione dei documenti lunghi, brevità e concisione dei testi  Le scelte lessicali e l’uso efficace e consapevole di verbi, aggettivi, ripetizioni  Tecniche: sigle, abbreviazioni, parole straniere, punteggiatura Parte II: la progettazione  L’ideazione di un progetto  la progettazione nel ciclo di vita della programmazione dei Servizi  lavorare per progetti  la chiusura, il monitoraggio e la valutazione di un progetto  Project Cycle Management e Logical Framework Approach Parte III: raccontare le persone  La forma del report e lo storytelling  Il metodo delle storie di vita  Il contributo degli “esperti grezzi”  Lo strumento della cartella informatizzata del servizio sociale Parte IV: la relazione tra la scrittura professionale e la progettazione  Definizioni e tipologie  Principi ed attenzioni metodologiche  la relazione tra pensiero e scrittura relazione tra flussi informativi (osservatorio politiche sociali) e flussi informatici del servizio sociale (cartella informatizzata)

Integrando uno sguardo storico e comparativo, saranno esplorate le trasformazioni dei modelli culturali e giuridici delle relazioni di genere e generazione, in relazione ai cambiamenti economici e sociali. L'inquadramento storico riguarderà sia i cambiamenti nelle costruzioni della maschilità e della femminilità, e dei confini tra i generi, sia i cambiamenti nelle relazioni tra le generazioni, in particolare rispetto alle costruzioni dell'infanzia e della genitorialità. Si potranno così collocare definizioni e principali approcci allo studio delle famiglie nel loro contesto storico e politico, ed acquisire conoscenze e strumenti analitici per comprendere come si configurano le relazioni di intimità, cura e generazione in un contesto di politiche di austerità e crescenti disuguaglianze sociali. Un ambito specifico di approfontimento sarà dedicato alle mettere in relazione questi cambiamenti con le tendenze attuali delle politiche sui minori nell'ottica dell'intervento precoce, esplorandone le relazioni con le neuroscienze.

Prova orale  Prova scritta (nel caso la frequenza al laboratorio risulti inferiore al 60% della durata complessiva del laboratorio) L'esame finale sarà svolto sia in forma orale mediante un colloquio da realizzarsi nel corso dell’ultima sessione laboratoriali che in forma scritta attraverso l’elaborazione di un semplice testo; sarà invece da prevedersi in forma prevalentemente scritta (sotto forma di un elaborato su una delle tematiche trattate) nel caso in cui la frequenza al laboratorio risulti inferiore al 60% della durata complessiva del laboratorio. Il colloquio mirerà a valutare la capacità di apprendimento, di analisi critica e di effettuare collegamenti concettuali. Lo/la studente/ssa che sosterrà positivamente il colloquio conseguirà l’idoneità al laboratorio.

come si parla dei fenomeni migratori · varie forme di migrazione · analisi di alcuni dati demografici italiani · le stabilizzazioni di residenti stranieri in Italia · le migrazioni contemporanee di profughi e richiedenti asilo: glossario, dati, aspetti del sistema di accoglienza italiano · la stratificazione civica e alcuni aspetti della normativa italiana sull’immigrazione · ragionare sulle le parole, il loro significato, il loro uso: etnia, cultura, popolo, identità e le “lenti “nazional-culturali”. Perché decostruire una prospettiva diffusa? i limiti e i rischi del culturalismo · i diversi significati assunti dalla nozione di integrazione in contesti migratori · una proposta di "altre lenti" rispetto allo "sguardo nazional-culturale": le specificità del processo migratorio, le conseguenze sociali dello spostamento, l’importanza dei contesti · un approfondimento: le seconde generazioni. Quali “lenti” sono diffuse nei documenti ministeriali e tra gli insegnanti? con quali conseguenze? · politiche e intervento dell’assistente sociale con la popolazione immigrata e con i richiedenti asilo. Con quali "lenti"?

Il corso si propone di introdurre gli studenti ai principali concetti e strumenti per l’analisi delle politiche pubbliche e, attraverso la loro applicazione a problemi oggetto di intervento pubblico, di far acquisire la progressiva capacità di analizzare attori, interazioni ed esiti dei processi di policy competenze teorico metodologiche: cosa sono le politiche pubbliche, perché e come si studiano (finalità e paradigmi, problemi e concetti) competenze analitiche: come si decidono e si attuano gli interventi pubblici (attori e processi, regole e strumenti)

Il pensiero psicosociale; la costruzione del mondo sociale e della relativa conoscenza. L’influenza sociale. L’aggressività e l’altruismo. Formazione, sviluppo e funzionamento dei gruppi.’ Psicologia sociale del Sé; il Sé individuale e il Sé collettivo. Il contributo della psicologia del Sé di Heinz Kohut alla conoscenza psicosociale.

Parte A e Parte B Il programma prevede la presentazione della sede di tirocinio da parte degli studenti, la condivisione e rielaborazione di casi clinici, la riflessione sul ruolo dell'assistente sociale nell'attuale scenario del welfare la riflessione sul sè professionale e sul rapporto tra le metodologie di servizio sociale studiate e le pratiche professionali incontrate nelle sedi di tirocinio. Il laboratorio si prefigge come obiettivo di fornire uno spazio di riflessione sull’esperienza di tirocinio, con particolare attenzione ai vissuti emotivi sperimentati nell’incontro con la pratica del servizio sociale Durante il percorso si lavorerà in gruppo cercando di costruire un clima di rispetto che permetta la messa in discussione da parte dei partecipanti delle criticità/difficoltà/dubbi collegati all’agire professionale . Gli studenti saranno invitati a proporre situazioni di carattere organizzativo, relazionale e casi clinici particolarmente rilevanti nell’esperienza personale di tirocinio che verranno discussi e rielaborati attraverso role playing, esercizi di scrittura e attività in piccolo gruppo e con il gruppo allargato.

In particolare il corso verterà sui seguenti temi: -la disciplina normativa della P.A. nella Costituzione e nella legge, i principi costituzionali e le fonti del diritto amministrativo; -la definizione di Amministrazione; - l’organizzazione della pubblica amministrazione; - le situazioni giuridiche soggettive e loro vicende; - il procedimento amministrativo; - il provvedimento amministrativo e la sua tipologia; - il silenzio della PA; - le invalidità; - l’accesso agli atti della PA; - l’autotutela; - l’attività di diritto privato della pubblica amministrazione; - la PA come imprenditore, la disciplina dell'attività contrattuale della P.A. (i contratti ad evidenza pubblica). - le imprese pubbliche; - la responsabilità della P.A. e dei suoi agenti.

Teorie del lavoro sociale: - elaborazioni teoriche per il servizio sociale (prospettiva storica) - la pluridimensionalità del processo di aiuto Metodologia del l’intervento: - la progettazione sociale: dall’analisi della domanda alla valutazione partecipata - ambiti dell’intervento sociale (dimensioni, livelli e destinatari dell’intervento - esemplificazioni tratte dall’analisi di casi (sostegno e controllo sociale) Strumenti dell’intervento: il colloquio, la visita domiciliare, la documentazione professionale La relazione professionale: - implicazioni emotive e aspetti operativi nella costruzione della relazione di aiuto - tipologie di relazione di aiuto: prospettive e nodi critici Il sé professionale: conoscenza riflessiva e conoscenza interdisciplinare

Dopo un’introduzione alle principali teorie della giustizia, il corso affronterà le seguenti questioni: • Cos’è il welfare state? • Modelli di welfare: una prospettiva storica • Stato sociale e controllo sociale • Gli ambiti del welfare: lavoro, salute, assistenza sociale, educazione, abitazione • Le trasformazioni del welfare state. Sociologia della povertà.

Dalla beneficenza al welfare attuale passando dall'assistenza sociale e dalla sicurezza sociale 1) Dalla beneficenza all'assistenza sociale: Ruolo dello Stato, ruolo della Chiesa, frammentazione di Enti e interventi per categorie 2) DPR 616/77 e Legge di Riforma sanitaria 3) La Costituzione e il decentramento amministrativo, Riforma del titolo V della Costituzione 4) Legge 328/2000: gli obiettivi, gli strumenti, gli assetti 5) Legge Regione Piemonte 1/2004: gli obiettivi, gli strumenti, i servizi e gli ambiti 6) Dal welfare state al welfare plurale e comunitario di oggi 7) Il ruolo di Stato, Regioni e Comuni alla luce dei nuovi bisogni di oggi 8) recupreo criticità e ripasso dei concetti generali

CONTENUTI Il corso è articolato in tre moduli. 1. La dimensione fondativa del Servizio sociale: la definizione nazionale e internazionale e alcuni aspetti caratterizzanti. L'azione professionale dell’assistente sociale: ambiti, soggetti e funzioni. Alcuni elementi della ricerca ed elaborazione del corpus sistematico di conoscenze teoriche. 2. La dimensione storica: dalla fondazione del Servizio sociale nei paesi anglosassoni agli orientamenti attuali nella realtà italiana. 3. La dimensione deontologica. Dai valori di riferimento alle responsabilità professionali TESTI DI RIFERIMENTO 1. Fargion S., Il servizio sociale. Storia, temi e dibattiti. Laterza, Bari, 2018, capp.: 1, 2. 2. Pieroni G., Dal Pra Ponticelli M., Introduzione al Servizio sociale, Carocci, Roma, 2005, capp.: 3,4,6. 3. Campanini A. (a cura di), Gli ambiti di intervento del servizio sociale, Carocci, Roma, 2016, cap.: 1,4,11,12 più uno a scelta. 4. Diomede Canevini M., Neve E., Etica e deontologia del servizio sociale, Carocci, Roma, 2017, capp. 3, 10, 11 5. Campanini A. (diretto da), Nuovo Dizionario di Servizio sociale, Carocci, Roma, 2013; in particolare è richiesto lo studio delle seguenti voci: Assistente sociale, Ordine professionale, Processo di aiuto, Servizio sociale, Servizio sociale di comunità, Storia del servizio sociale, Trifocalità. 6. Allegri E., De Luca A., Bartocci M.C. Gallione S., “Diversamente esperti”: la partecipazione dei cittadini – utenti e dei familiari nella formazione universitaria dei futuri assistenti sociali. Analisi di una innovativa esperienza italiana, in Prospettive Sociali e Sanitarie, n.3, 2017. 7. Definizione internazionale di Social Work: http://www.eassw.org/global-social-work/17/gdsw-definizione-internazionale-di-servizio-sociale.html e Codice deontologico dell’assistente sociale: http://www.cnoas.info/files/000000/00000017.pdf E' consigliata la visione del CDROM Presenze deboli, saperi forti, reperibile: http://saperiforti.uniupo.it/ Ulteriori precisazioni sui testi di riferimento saranno fornite dalla docente nelle prima lezione; e inserite sulla pagina DIR del corso alla quale si raccomanda di iscriversi: https://www.dir.uniupo.it/course/index.php Ulteriori precisazioni sui testi di riferimento saranno fornite dalla docente nelle prime lezioni e inserite sulla pagina DIR del corso alla quale si raccomanda di iscriversi: https://www.dir.uniupo.it/course/index.php OBIETTIVI FORMATIVI - fornire le conoscenze dei fondamenti del Servizio sociale come disciplina e come professione, all'interno dei processi di trasformazione sociale e del sistema di Welfare, delineando lo sviluppo e il consolidamento degli aspetti epistemologici; - orientare lo studente nelle dimensioni teorica ed etico-deontologica del Servizio sociale, dando impulso alla comprensione critica della natura, delle origini e dello sviluppo della professione; - sensibilizzare lo studente all’acquisizione della capacità di applicare conoscenza e comprensione con particolare attenzione a saper leggere criticamente i mandati contemporanei della professione e a cogliere i diversi piani in cui si colloca l’azione degli assistenti sociali (nel lavoro con la persona, con l’organizzazione, con la comunità locale. Il corso è propedeutico al Tirocinio di 1° anno. METODI DIDATTICI Per ogni contenuto affrontato nel corso saranno previste sia lezioni frontali sia esercitazioni, simulazioni e piccoli gruppi di discussione. La frequenza è caldamente consigliata anche in ragione della preparazione al tirocinio del primo anno di corso. E’ prevista la presenza di esperti di servizio sociale in alcune lezioni e la presenza del gruppo di utenti Diversamente esperti in un seminario ad hoc. ALTRE INFORMAZIONI E’ necessario iscriversi alla pagina DIR del corso: https://www.dir.uniupo.it/course/index.php MODALITA’ DI VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO La verifica dell’apprendimento avviene attraverso una prova scritta, costituita da 10 o 15 domande. Alcune domande saranno a risposta multipla finalizzate alla valutazione delle conoscenze apprese, altre saranno a risposta aperta per accertare la capacità dello studente di applicare conoscenza e comprensione, di articolare un ragionamento basato sulla connessione logica dei concetti appresi e di argomentare. I criteri di valutazione riguardano la completezza e la pertinenza dei contenuti, la correttezza formale e la proprietà lessicale, la capacità di usare le conoscenze interdisciplinari per il Servizio sociale, la citazione di fonti e di autori.

Per la parte di diritto privato: la norma giuridica, le fonti del diritto, l’applicazione e l’interpretazione della legge; le persone fisiche e giuridiche; le successioni mortis causa; i beni, la proprietà, i diritti reali e il possesso; le obbligazioni e il contratto; i fatti illeciti e la responsabilità civile; Per la parte di diritto di famiglia: il matrimonio e la convivenza more uxorio; i rapporti personali e patrimoniali tra coniugi; la filiazione legittima e naturale; l’adozione e l’affidamento dei minori

Il corso prevede due parti. Nella prima parte si fornisce una panoramica circa i principali orientamenti teorici di riferimento, i metodi e gli strumenti della Psicologia dello Sviluppo. Si analizzeranno i fattori principali dello sviluppo neuronale, motorio, cognitivo, affettivo/relazionale, sociale e morale del bambino e il loro strutturarsi a formare l’identità della persona. Nella seconda parte, si analizzeranno alcuni nodi tematici all’interno della psicologia dello Sviluppo: genitorialità e co-genitorialità, maltrattamento e abuso e psicologia del trauma.

Prima parte - Il metodo scientifico e la metodologia delle scienze sociali - Questione ontologia epistemologica e metodologica nella ricerca sociale - I paradigmi di riferimento della ricerca sociale - Due diversi modi di conoscere la realtà sociale: ricerca quantitativa e ricerca qualitativa Parte seconda - Struttura “tipo” di una ricerca quantitativa - L’inchiesta campionaria - Costruzione e formulazione delle domande - Organizzazione della rilevazione Parte terza - la ricerca qualitativa - l’osservazione partecipante - Le interviste in profondità - l’uso dei documenti

L’insegnamento si occupa di discutere il ruolo dei media e della comunicazione nelle società contemporanee, con un taglio sociologico che tocca i due ambiti specifici della sociologia della comunicazione e della sociologia politica. Nello specifico, il corso focalizza sulle "teorie e pratiche" del framing, sul rapporto tra media, politica e migrazioni in Europa e, infine, sul fenomeno delle fake news. Una prima parte, verterà sui processi e le pratiche del framing, seguendo l'agile manuale adottato come libro obbligatorio. Il framing è un'approccio alla comunicazione che offre alcuni vantaggi. Innanzitutto, esso è un ponte per la ricerca interdisciplinare, usato tanto dai sociologi quanto da psicologi, economisti e politologi. In secondo luogo, il concetto consente di spaziare tra la comunicazione faccia a faccia e la comunicazione mediata, offrendo una lente che risulta utile a chiarire aspetti centrali dell'agire comunicativo, validi per entrambi i "contesti". In terzo luogo, il framing consente di discutere sia di produzione di contenuti, sia di effetti che tali contenuti hanno sui pubblici dei media, sia, infine, di analizzare aspetti strategici della comunicazione politica e di quella dei movimenti sociali. Si tratta del concetto più usato nella communication research da alcuni anni a questa parte, e la sua forza è proprio quella di creare sinergie tra ambiti di specializzazione che tradizionalmente faticano a dialogare. Al contempo, studiare la comunicazione (interpersonale, giornalistica e politica) utilizzando il concetto di framing è un modo per mantenere un perno intorno al quale esplorare alcuni temi classici della comunicazione e misurare concetti e approcci affini, come il concetto foucaultiano di discorso - ma anche quello gramsciano di egemonia - e l'approccio dell'agenda-setting. I media vengono così collocati in una posizione centrale, ma vengono studiati in relazione alla politica, alla società civile organizzata (movimenti sociali) e all'opinione pubblica e non in modo isolato. In questa prima parte del corso, si sintetizzeranno e si renderanno più chiari e fruibili i principali passaggi del volume "Comunicazione e società", il che aiuterà gli studenti a preparare la parte d'esame che verterà su quel testo. La seconda parte del corso si concentra invece su due temi di grandissima attualità e rilevanza socio-politica: a) il rapporto tra media, politica e migrazioni nel contesto europeo e b) il fenomeno delle fake news e il connesso paradigma della cosiddetta "post-verità". In merito al primo tema, si guarderà ai principali frame delle migrazioni sui media e ai fenomeni di politicizzazione delle migrazioni, per chiudere con una breve rassegna sullo stato dell'opinione pubblica intorno migranti e migrazioni a livello europeo. L'approccio al framing ritornerà come chiave di lettura essenziale, in grado di tenere insieme contenuti dei media, processi di comunicazione politica e formazione delle opinioni. In merito al tema delle fake news invece, si esploreranno alcuni aspetti caratterizzanti la comunicazione in ambiente digitale che sono intimamente connnessi al fenomeno in esame: il ruolo degli influencer e i meccanismi della sharing economy. Si ragionerà su fake news tra web e giornalismo tradizionale e sulle conseguenze e gli elementi di novità che il proliferare di false notizie porta con sé. Sebbene gli studenti siano poi chiamati a scegliere un percorso tra i due presentati in questa seconda parte del corso (attraverso la scelta del secondo volume da portare all'esame), i due temi hanno diversi punti di intreccio, il che rende consigliato seguire tutte le lezioni, per una migliore comprensione generale.

1.Introduzione alla sociologia 2.La ricerca sociale 3.La cultura 4.Struttura, azione sociale e potere 5.L'interazione, i gruppi, le organizzazioni 6.Stratificazione, classi sociali e disuguaglianze globali 7.Etnie e migrazioni 8.Genere e sessualità 9.Le famiglie e i processi di socializzazione 10.La devianza

DAL SUONO ALLA SCRITTURA – COMPRENDERE e COMUNICARE - La sillaba – divisione sillabica delle parole - Ortografia e accento - La punteggiatura - Il lessico. Nel meraviglioso mondo delle parole. - Una lingua stratificata e in continua evoluzione - Derivazione delle parole: grecismi, latinismi, prestiti da lingue straniere ecc. - L’analisi grammaticale (nome, articolo, aggettivo, pronome, preposizione, verbo, avverbio ecc.) - L’architettura della frase: la sintassi della proposizione e del periodo (principali, coordinate, subordinate) - Le proprietà di un testo: i meccanismi della coesione e della coerenza - Tipi testuali: testi narrativi, descrittivi ecc. - La lingua non letteraria: la lingua burocratica, scientifica, la lingua della politica, la lingua dei giornali. - Il riassunto, ovvero la capacità di selezionare i contenuti. - Pianificazione di un testo. Saper comporre: mappa di idee, scaletta, paragrafi, capitoli, citazioni, note, bibliografia. Uso del vocabolario.

1. Avvio dell’esperienza di tirocinio; • il programma • l’organizzazione del tirocinio • le modalità operative • i contesti del tirocinio 2. Area: Servizi Sociali dei Comuni e dei Consorzi di Comuni • Anziani • Minori 3. Area ministeriale: Ministero di Giustizia • USSM Servizio Sociale minori ( area penale) • UEPE Servizio Sociale adulti ( area penale) 4. Area Adulti: Comini e Aziende Sanitarie Locali • Il servizio sociale territoriale: lo sportello sociale per la presa in carico di singoli cittadini e di nuclei familiari in condizioni di indigenza economica e sociale • Area Sanitaria: Dipendenze Patologiche ASL 5. Sedi e contesti di osservazione: • il lavoro di rete • il volontariato e il terzo settore 6. restituzione in plenaria dei lavori di gruppo e verifica dell’esperienza di tirocinio

Concetti di diritto e di Costituzione. Sistema delle fonti del diritto. I criteri che risolvono le antinomie tra le fonti; la Costituzione; la legge ordinaria; il referendum abrogativo; le fonti del Governo (decreti legge, decreti legislativi, regolamenti); le fonti regionali e le fonti internazionali e comunitarie. Forma di governo italiana. Analisi delle possibili forme di governo e dei diversi sistemi elettorali, singoli organi della forma di governo italiana: Parlamento; Governo; Presidente della Repubblica; potere giudiziario; Corte costituzionale. Libertà e i diritti fondamentali dell'individuo e le relative garanzie.

Il laboratorio si propone di fornire strumenti concettuali e metodologici su un tema rilevante per la professione e che, per la sua complessità, richiede uno sguardo interdisciplinare. Quest'anno il tema è la povertà e le forme più recenti che sta assumendo nel contesto italiano. Una prima parte sarà dedicata ad acquisire interattivamente una capacità di lettura del fenomeno; una seconda parte sarà orientata ad un confronto con professionisti del territorio su strategie e strumenti di azione. Parte integrante del seminario sarà un esercizio osservativo realizzato dagli studenti in contesti sociali e dei servizi rilevanti per il tema affrontato.

L'architettura del computer: CPU, periferiche, memorie, prestazioni Il sistema operativo Sistemi informativi Software applicativi, elaborazione testi e fogli elettronici Networking Internet e servizi Il cloud computing La sicurezza informatica Identità digitale, Firme elettroniche, Pec

Argomenti grammaticali : A1 Articles définis, indéfinis, partitifs L’interrogation, la négation Le genre des noms, des adjectifs Les adjectifs possessifs, démonstratifs Quelques prépositions Les verbes pronominaux Le présent, le passé composé, le futur proche, l’impératif A2 Futur simple, l’imparfait, le passé composé La comparaison simple Les pronoms relatifs simples La mise en relief Les pronoms démonstratifs Le conditionnel de politesse Les pronoms compléments Les pronoms directs, indirects Distinction entre pronom et déterminant Les pronoms en et y

Present simple and continuous. Past simple and continuous. Used to. Past perfect. Present perfect simple and continuous. The future. Tense contrast. Reported speech. The passive. Conditionals. Countable and uncountable nouns. Quantifiers. Challanges and issues in social work. Problems faced by social workers