Ateneo - UPO

I temi trattati includono: ETHICS: una panoramica sui meccanismi della comunicazione sociale, con un approfondimento sugli aspetti etici della comunicazione nelle istituzioni sociosanitarie e sulla disinformazione scientifica. Si esplora come la comunicazione influenzi la percezione pubblica e la fiducia nelle istituzioni. PERSONAL IDENTITY: esplorazione del concetto di identità personale come fenomeno naturale e sociale. Questa parte del corso si concentra sulla comprensione di come l'identità sia una struttura universale ma plasmata da fattori sia innati sia socio-culturali. PUBLIC SPEAKING: tecniche fondamentali di comunicazione in contesti critici ed emergenziali. Vengono trattati principi di comunicazione efficace, la gestione dello stress, il linguaggio del corpo e la comunicazione con media e pubblico. PROJECT MANAGEMENT: panoramica sulla gestione dei progetti in scenari di disastro e crisi. Il corso copre la pianificazione, il controllo, la gestione del team e l'analisi di casi specifici. ORGANISATIONAL THEORIES FOR DISASTER MANAGEMENT: introduzione alle teorie fondamentali dell'organizzazione aziendale applicate alla gestione dei disastri. Gli argomenti includono il disegno organizzativo, il comportamento organizzativo e la teoria dei sistemi socio-tecnici. LIFE CYCLE MANAGEMENT AND ASSESSMENT: nozioni della metodologia e della normativa tecnica per la valutazione e la gestione del ciclo di vita sostenibile di processi e organizzazioni, in particolare in contesti di emergenza.

ETHICS, PERSONAL IDENTITY, PUBLIC SPEAKING e LIFE CYCLE MANAGEMENT AND ASSESSMENT: Testi e materiale didattico messi a disposizione dai docenti. ORGANISATIONAL THEORIES FOR DISASTER MANAGEMENT: Daft, R. L. (2020). Organization Theory & Design (13ª ed.). Cengage Learning. PROJECT MANAGEMENT: Archibald R.D. (2024), Project management, Franco Angeli.

Fornire competenze teoriche e pratiche fondamentali per la gestione di crisi complesse, combinando conoscenze in ambito organizzativo, etico e comunicativo. Nel dettaglio: ETHICS: promuovere la consapevolezza sull'uso delle espressioni in ambito pubblico, riconoscere la disinformazione e comprendere le dinamiche della comunicazione in contesti sanitari. PERSONAL IDENTITY: migliorare la comprensione dello sviluppo della personalità, cogliendone gli elementi universali e le differenze culturali. PUBLIC SPEAKING: fornire competenze per gestire interventi pubblici in situazioni di crisi, potenziando la chiarezza, la persuasività e l'autocontrollo nella comunicazione. ORGANISATIONAL THEORIES FOR DISASTER MANAGEMENT: fornire conoscenze teoriche e stimolare abilità pratiche per analizzare e interpretare scenari di gestione dei disastri, migliorando il pensiero critico e il problem-solving. PROJECT MANAGEMENT: trasmettere conoscenze teoriche e pratiche per l'analisi e l'interpretazione di scenari complessi di gestione dei disastri, potenziando il pensiero critico e il lavoro collaborativo. LIFE CYCLE MANAGEMENT AND ASSESSMENT: trasmettere conoscenze di base e illustrare il quadro normativo e metodologico per la valutazione della sostenibilità di processi e organizzazioni in contesti di emergenza.

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Il corso utilizza una combinazione di lezioni frontali, workshop pratici, simulazioni e discussioni di casi studio, per un approccio interattivo e orientato alla pratica.

Le studentesse e gli studenti con disabilità, con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti, consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studenti-disabili-e-dsa Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA o BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare il personale docente titolare dell’insegnamento per definire le modalità di esame e gli aspetti didattici. I materiali didattici saranno caricati regolarmente sulla pagina DIR del corso. La frequenza è vivamente raccomandata, soprattutto per le parti pratiche.

ETHICS e PERSONAL IDENTITY: esame scritto strutturato come un quiz a domande a risposta multipla. Il voto finale è in trentesimi, con un punteggio minimo di 18/30 per superare la prova. ORGANISATIONAL THEORIES FOR DISASTER MANAGEMENT : prova scritta con un quiz a domande a risposta multipla. Il voto finale è in trentesimi e la sufficienza si ottiene con un punteggio di almeno 18/30. PROJECT MANAGEMENT: esame scritto che consiste in un quiz a domande a risposta multipla. Il voto finale è espresso in trentesimi, con un punteggio minimo di 18/30 per il superamento della prova. PUBLIC SPEAKING: prova pratica finale strutturata come una presentazione orale simulata (3-5 minuti), e sulla valutazione continua. La valutazione continua include la partecipazione attiva, le esercitazioni pratiche e il feedback tra pari. I criteri di valutazione sono chiarezza, struttura, adattamento al contesto, gestione emotiva, linguaggio del corpo e impatto comunicativo. LIFE COURSE MANAGEMENT AND ASSESSMENT: prova scritta di due ore con domande a risposta chiusa sui fondamenti del corso. Ogni domanda ha lo stesso peso e le risposte errate non sono penalizzanti. La valutazione è in trentesimi.

ETHICS: elementi generali di pragmatica, etica della comunicazione in ambito sanitario e casi di disinformazione volontaria e involontaria in contesti di crisi sanitaria. PERSONAL IDENTITY: la dimensione innata e sociale, la fragilità del senso di sé. PUBLIC SPEAKING: introduzione al public speaking (2h), parlare in emergenza (2h), strutturare il messaggio (2h), e laboratorio pratico (2h). PROJECT MANAGEMENT: panoramica del project management, pianificazione e controllo, il team di progetto, la gestione di portafogli di progetti. ORGANISATIONAL THEORIES FOR DISASTER MANAGEMENT: lezioni frontali (2h), e-tivities (2h) e attività sincrone su casi studio e simulazioni (4h). LIFE CYCLE MANAGEMENT AND ASSESSMENT: storia e impieghi del Life Cycle Thinking (LCT) e del Life Cycle Management (LCM), la normativa ISO 14040 e ISO 14064, la struttura dei modelli LCA e CFO, e l'utilizzo di software a supporto

Al termine del corso le studentesse e gli studenti saranno in grado di: -adattare il proprio linguaggio a diversi tipi di pubblico e gestire le emozioni in situazioni di alta tensione comunicativa; potenziare le difese contro la disinformazione; -comprendere la complessità della formazione dell'identità personale e le caratteristiche dell'identità derivanti da diverse strutture sociali; -analizzare e interpretare scenari complessi di gestione dei disastri utilizzando strumenti e modelli organizzativi e di project management. -condurre valutazioni di sostenibilità di processi e organizzazioni in contesti di emergenza.