Ateneo - UPO

Comprendere l'organizzazione, il finanziamento e la gestione sicura delle aziende all'interno del Servizio Sanitario Nazionale

Di riferimento:

- Zangrandi A., Economia e Management per le professioni sanitarie, 2011, McGraw Hill libri Italia. cap.2 - 4 - 5 (par.1 e 2) - 6 - 7 - 8 - 9 – 10

- CERGAS Bocconi, Rapporto OASI 2025 – Osservatorio sulle Aziende e sul Sistema sanitario Italiano, EGEA, 2025

Francesco Schiavone -Management delle aziende sanitarie-(2026) McGraw Hill libri Italia

Di approfondimento:

• Riccardo Zanella Manuale di economia sanitaria (III edizione) Maggioli Editore Carmine Viola e Marco Benvenuto-Management sanitario. Governance,organizzazione e innovazione. (2025) Tangram edizioni scientifiche.

- Borgonovi E., Management per la salute. Scienza, diritti, responsabilità sociale, efficienza, FrancoAngeli, 2021 

- Ministero della Salute, Raccomandazioni per la sicurezza delle cure.

- Ministero della Salute, DM 77/2022 – Modelli e standard per l’assistenza territoriale.

- Ministero della Salute, Piano Nazionale della Cronicità, 2016.

Il corso proposto è in generale volto ad orientare le studentesse e gli studenti, nonché futuri professionisti, al ruolo del professionista infermiere nell’ambito dell’organizzazione sanitaria nazionale, individuando peculiarità socio-economiche, legislative/legali ed implicazioni bioetiche.

In particolare il corso è finalizzato a:

 -aiutare a ricomporre il complesso quadro del SSN e della realtà delle Aziende sanitarie;

 - fornire delle chiavi di lettura per una più approfondita comprensione delle dinamiche organizzative;

 - ricostruire l’evoluzione delle professioni sanitarie in termini organizzativi e gestionali;

- Permetter di riconoscere i principali strumenti gestionali utilizzati nelle aziende sanitarie, quali accreditamento, indicatori, sistemi qualità, valutazione della performance

- Comprendere l’evoluzione dei modelli organizzativi in sanità, con particolare riferimento all’integrazione ospedale-territorio, alla presa in carico della cronicità, alla continuità assistenziale, alla multiprofessionalità

- Sviluppare una lettura critica del contesto organizzativo sanitario, utile a collocare il ruolo dell’infermiere all’interno dei processi aziendali, assistenziali e gestionali

Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studenti-disabili-e-dsa

Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare la/il docente titolare dell'insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.

La verifica di apprendimento si svolgerà in modo integrato con le altre discipline afferenti al corso integrato di “Organizzazione e gestione dei processi assistenziali”. La prova è composta da 60 domande con risposta a scelta multipla chiusa di cui solo una corretta e 2 domande con risposta aperta La parte relativa a Etica e Bioetica prevede 12 domande chiuse in cui verranno valutate le conoscenze e 2 domande aperte sotto forma di caso, in cui le studentesse e gli studenti dovranno identificare I comportamenti eticamente discutibili messi in atto e applicare I contenuti del Codice Deontologico. L’esame si intende superato se le studentesse e gli studenti rispondono in modo corretto ad almeno il 60% delle domande chiuse per ogni disciplina ed esprime I contenuti richiesti nelle domande aperte. A tal proposito I docent hanno formulato una griglia di correzione specifica.

Se le studentesse e gli studenti raggiungono complessivamente il 95% delle risposte corrette, verranno valutati con 30/30, mantenendo invariata la soglia minima del 60%. Se le studentesse e gli lo studenti non superano tale soglia ripeteranno l’esame in toto, sostenendo nuovamente la prova comprensiva delle domande di tutte le discipline. Le studentesse e gli studenti hanno a disposizione 1 ora e 30 minuti per completare la prova.

1. Il significato di istituto, azienda ed organizzazione.

2. Il Servizio Sanitario Nazionale: istituzione ed aspetti caratterizzanti;

3. Il Servizio Sanitario Regionale

4. Il finanziamento del SSN;

5. Organizzazione e funzionamento di un’azienda sanitaria;

6. Strumenti gestionali: accreditamento, indicatori, sistema qualità, valutazione della performance e gestione rischio

7. Nuovi modelli organizzativi in sanità: breve panoramica

Conoscenza e capacità di comprensione (Knowledge and understanding):

• Conoscere i concetti base di istituto, azienda e organizzazione applicati all'ambito sanitario.
• Descrivere l'organizzazione, l'evoluzione e i meccanismi di finanziamento del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) e Regionale (SSR).
• Identificare i modelli organizzativi dei servizi territoriali (con riferimento al DM 77/2022) e ospedalieri.

Conoscenza e capacità di comprensione applicate (Applying knowledge and understanding):

• Riconoscere e interpretare i principali strumenti gestionali e indicatori di performance utilizzati in reparto per la valutazione della qualità assistenziale.
• Applicare le procedure aziendali di base finalizzate alla sicurezza delle cure e alla prevenzione del rischio clinico (Risk Management).