Ateneo - UPO

Il corso analizza i principi fondamentali del comportamento organizzativo, con particolare attenzione alle teorie motivazionali, alle dinamiche dei team e alla leadership. Sono trattate le teorie di comportamento organizzativo classiche e contemporanee, le dinamiche di team e la leadership in contesti co-localizzati, ibridi e virtuali.
Le studentesse e gli studenti svilupperanno una comprensione critica delle leve manageriali, utili a favorire la motivazione e il coinvolgimento del personale.

Organizational Behavior (2019) (online source: https://openstax.org/details/books/organizational-behavior). Specifiche parti del volume saranno indicate dal docente
Sarà considerato materiale integrante le slide e gli articoli scientifici condivisi durante le lezioni.

L’insegnamento mira a:
1) fornire gli strumenti teorici fondamentali per comprendere il comportamento individuale e collettivo nelle organizzazioni, con particolare riferimento a motivazione, dinamiche di gruppo, leadership, potere, conflitto e negoziazione;
2) sviluppare la capacità di interpretare criticamente le dinamiche relazionali e decisionali che caratterizzano i contesti organizzativi, anche alla luce della trasformazione digitale e dell’evoluzione del lavoro ibrido e virtuale;
3) sviluppare competenze utili a gestire in modo consapevole e responsabile relazioni, gruppi, conflitti e processi comunicativi, con particolare attenzione alla sostenibilità sociale e al management responsabile.

L’insegnamento integra didattica erogativa e interattiva attraverso attività online asincrone e attività in presenza, secondo quanto specificato nella sezione “Metodi didattici”.

E' richiesta una conoscenza di base dei principali concetti affrontati nel modulo Business Organisation, con particolare riferimento a struttura organizzativa, divisione del lavoro, ruoli, meccanismi di coordinamento, principali modelli organizzativi e cambiamento organizzativo

Il corso adotta un approccio didattico misto, progettato per integrare in modo coerente lezioni asincrone online (2 CFU) e momenti in presenza (1 CFU).
Le attività asincrone sono principalmente dedicate all’introduzione e alla sistematizzazione dei principali concetti teorici del comportamento organizzativo, offrendo modelli interpretativi, framework analitici e strumenti per comprendere le dinamiche individuali, di gruppo e organizzative.
Le sessioni in presenza sono invece orientate allo sviluppo delle soft skills e all’applicazione concreta dei contenuti teorici, attraverso l’analisi di casi, le simulazioni, i role play e i lavori di gruppo. In questi momenti, le studentesse e gli studenti sono chiamati a riflettere criticamente sui comportamenti organizzativi, a confrontarsi con prospettive diverse e a sperimentare modalità efficaci di comunicazione, di collaborazione e di decision-making.
Il percorso didattico prevede esercitazioni pratiche e progetti collaborativi volti a rafforzare competenze trasversali quali il lavoro in team, la leadership, la gestione dei conflitti e la consapevolezza dei propri comportamenti in contesti organizzativi. L’utilizzo di piattaforme digitali favorisce l’interazione continua, l’apprendimento collaborativo e l’integrazione tra attività individuali e di gruppo.
Nel suo complesso, l’impostazione del corso mira a coniugare flessibilità e partecipazione attiva, favorendo l’apprendimento esperienziale e la capacità di trasferire conoscenze e competenze in contesti organizzativi reali, con particolare attenzione ai temi del lavoro, dell’innovazione e della sostenibilità.

Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studenti-disabili-e-dsa. Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare la/il docente titolare dell’insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.

La valutazione si articola in:

project work di gruppo: 30% del voto finale;
prova scritta finale individuale: 70% del voto finale.

Il project work consiste nell’analisi di un caso riguardante una o più delle seguenti dimensioni: motivazione, teamwork, leadership, conflitto, negoziazione, potere e comunicazione organizzativa. Il project work verifica:

capacità di applicare conoscenza e comprensione;
autonomia di giudizio;
capacità di collaborazione;
abilità comunicative.

La valutazione tiene conto della correttezza dell’analisi, della capacità di applicare i modelli teorici, del rigore argomentativo, della pertinenza delle soluzioni proposte e della chiarezza della presentazione.

La prova scritta finale comprende: 10 domande a risposta multipla; 1 domanda aperta.

Le domande a risposta multipla verificano prevalentemente la conoscenza e la comprensione delle principali teorie e dei concetti fondamentali. La domanda aperta richiede di applicare i concetti a una situazione organizzativa, stabilire connessioni tra argomenti differenti e formulare una valutazione autonoma e argomentata. Alle domande a risposta multipla è attribuito complessivamente un massimo di 10 punti; alla domanda aperta è attribuito un massimo di 20 punti. Le risposte errate o non date alle domande a risposta multipla non comportano penalizzazioni.

La prova scritta è superata con almeno 18/30. Il voto finale deriva per il 30% dal project work e per il 70% dalla prova scritta individuale. Le fasce di valutazione sono:

18-20: conoscenza essenziale e capacità sufficiente di interpretare situazioni semplici;
21-23: conoscenza corretta e adeguata capacità di analisi;
24-26: buona conoscenza e capacità di applicare criticamente i principali modelli;
27-29: conoscenza completa, notevoli capacità di analisi e sintesi e buona autonomia di giudizio;
30-30 e lode: comprensione approfondita, elevata autonomia critica, capacità di integrare prospettive differenti e formulare interpretazioni originali e rigorosamente argomentate.

Per la preparazione della prova finale si farà riferimento al manuale, alle slide e agli articoli scientifici indicati nei materiali dell’insegnamento. I casi e i materiali operativi messi a disposizione nella piattaforma didattica costituiscono il riferimento principale per la preparazione del project work.

Il corso analizza come le persone vivono e interagiscono all'interno delle organizzazioni. È articolato in tre livelli di analisi – macro, meso e micro – per offrire una comprensione integrata delle dinamiche di comportamento organizzativo a diversi livelli.
Il percorso si apre con la definizione di comportamento organizzativo e con l’esame delle principali teorie motivazionali.
Segue una disamina delle principali teorie di teamwork e leadership, con particolare riferimento ai fattori che ne influenzano l’efficacia-
Infine, il corso approfondisce la gestione del conflitto e le capacità di negoziazione.
Le tematiche affrontate nell'insegnamento sono declinate con riferimento a diversi contesti organizzativi: imprese profit, imprese pubbliche, enti del terzo settore/non profit.
Integrazione della dimensione di genere: nell’ambito delle tematiche affrontate saranno discussi, ove pertinenti, il ruolo degli stereotipi e dei bias di genere nelle strutture organizzative, nei processi decisionali, nella leadership e nella comunicazione, nonché le pratiche volte a favorire inclusione e pari opportunità.

Conoscenza e comprensione. Al termine dell’insegnamento, le studentesse e gli studenti saranno in grado di:

conoscere e comprendere i principali modelli teorici del comportamento organizzativo;
conoscere le principali teorie della motivazione;
comprendere le dinamiche di formazione e funzionamento dei gruppi e dei team;
conoscere i principali approcci alla leadership;
comprendere le dinamiche di potere, conflitto e negoziazione;
comprendere l’impatto delle forme di lavoro ibride e virtuali sui comportamenti individuali e di gruppo.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione. Le studentesse e gli studenti saranno in grado di:

applicare i principali modelli del comportamento organizzativo a situazioni reali o simulate;
interpretare problemi di motivazione, teamwork, leadership e conflitto;
riconoscere dinamiche relazionali e di potere all’interno delle organizzazioni;
utilizzare strumenti di analisi per comprendere le cause di conflitti e difficoltà di collaborazione;
individuare strategie di gestione e negoziazione adeguate al contesto.

Autonomia di giudizio. Le studentesse e gli studenti saranno in grado di:

valutare criticamente comportamenti individuali e collettivi nei contesti di lavoro;
confrontare stili di leadership e strategie di gestione dei team;
formulare giudizi motivati su situazioni di conflitto, negoziazione e distribuzione del potere;
riconoscere criticamente bias, distorsioni informative e dinamiche comunicative che possono incidere sui processi decisionali;
valutare le implicazioni etiche e sociali delle pratiche manageriali.

Abilità comunicative. Le studentesse e gli studenti saranno in grado di:

comunicare efficacemente all’interno di gruppi e team;
presentare oralmente e per iscritto analisi e raccomandazioni organizzative;
utilizzare la terminologia disciplinare appropriata in lingua inglese;
argomentare una posizione e confrontarsi criticamente con prospettive alternative;
utilizzare modalità comunicative appropriate nella gestione di conflitti e negoziazioni.

Capacità di apprendimento. Le studentesse e gli studenti saranno in grado di:

integrare autonomamente teoria, osservazione empirica e analisi dei comportamenti organizzativi;
riflettere criticamente sulle proprie modalità di interazione nei contesti di lavoro;
trasferire strumenti e concetti appresi a contesti nuovi;
aggiornare autonomamente le proprie competenze relative alle trasformazioni del lavoro e delle relazioni organizzative.

Livello minimo di apprendimento atteso:
Per il raggiungimento della sufficienza, la studentessa o lo studente dovrà conoscere i principali modelli di motivazione, teamwork, leadership, conflitto e negoziazione e dimostrare di saperli utilizzare nell’interpretazione di situazioni organizzative semplici, formulando considerazioni comprensibili e sufficientemente motivate.

Livello avanzato di apprendimento atteso:
Per il conseguimento di un livello avanzato, la studentessa o lo studente dovrà essere in grado di confrontare criticamente teorie e modelli differenti, applicarli autonomamente a situazioni organizzative complesse, individuare dinamiche implicite di potere e relazione e formulare strategie motivate di intervento e gestione.