Ateneo - UPO

Il corso offrirà una panoramica generale dei meccanismi della comunicazione sociale, con particolare approfondimento sia su aspetti etici della comunicazione delle istituzioni pubbliche, che sulla disinformazione e le sue ricadute nelle attività di deliberazione individuale e collettiva. Si esplorerà altresì come la comunicazione nei suoi aspetti persuasivi e manipolativi siano concettualmente connessi all’economia comportamentale.

R. Thaler, Behavioral Economics: Past, Present, and Future, in "American Economic Review", 106, 7, pp. 1577-1600
Noggle, Robert, "The Ethics of Manipulation", The Stanford Encyclopedia of Philosophy (Summer 2026 Edition), Edward N. Zalta & Uri Nodelman (eds.), URL = .
Sarà considerato materiale integrante le slide e gli articoli scientifici condivisi durante le lezioni.

Al termine del corso, le studentesse e gli studenti saranno in grado di:
● Comprendere le principali teorie e i concetti fondamentali della pragmatica comunicativa, riconoscendo le diverse forme e gradi di intersoggettività.
● Analizzare le dinamiche relazionali e di potere organizzativo, collegando modelli teorici a casi concreti offerti dall’economia comportamentale
● Applicare gli strumenti e i modelli di interazione comunicativa per interpretare e affrontare problemi pratici di gestione del team, gestione del conflitto e capacità di negoziazione.
● Valutare criticamente l’impatto della trasformazione digitale e della comunicazione ibrida sulle dinamiche di team e leadership.
● Collaborare efficacemente in progetti di gruppo, utilizzando anche strumenti digitali per comunicare e coordinare attività in ambienti ibridi o virtuali.
● Dimostrare consapevolezza professionale ed etica nella gestione delle forme comunicative, con particolare attenzione ai principi di vulnerabilità individuale e management responsabile.
● Avere consapevolezza in merito all’uso e al riconoscimento di espressioni e parole in ambito pubblico.
● Riconoscere meccanismi di disinformazione pubblica.
● Utilizzare le conoscenze acquisite per comprendere le dinamiche della comunicazione pubblica

Nessun prerequisito.

Il corso adotta un approccio didattico misto, progettato per integrare in modo coerente attività asincrone online (2 CFU) e momenti sincroni in presenza (1 CFU).
Le attività asincrone sono principalmente dedicate all’introduzione e alla sistematizzazione dei principali concetti teorici della pragmatica comunicativa e dell’economia comportamentale, offrendo modelli interpretativi, framework analitici e strumenti per comprendere le dinamiche individuali, di gruppo e organizzative.
La sessione in presenza sono invece orientate allo sviluppo delle soft skills e all’applicazione concreta dei contenuti teorici, attraverso l’analisi di casi, le simulazioni e i lavori di gruppo. In questi momenti, le studentesse e gli studenti sono chiamati a riflettere criticamente sui comportamenti organizzativi, a confrontarsi con prospettive diverse e a sperimentare modalità efficaci di comunicazione, di collaborazione e di decision-making.
Il percorso didattico prevede esercitazioni pratiche e progetti collaborativi volti a rafforzare competenze trasversali quali il lavoro in team, la leadership, la gestione dei conflitti e la consapevolezza dei propri comportamenti in contesti organizzativi.
Nel suo complesso, l’impostazione del corso mira a coniugare flessibilità e partecipazione attiva, favorendo l’apprendimento esperienziale e la capacità di trasferire conoscenze e competenze in contesti organizzativi reali, con particolare attenzione ai temi dell’innovazione e della sostenibilità.

Le studentesse e gli studenti con disabilità o con Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA) o con Bisogni Educativi Speciali (BES) possono richiedere servizi e strumenti specifici a loro dedicati rivolgendosi allo Staff Sviluppo e Coordinamento Carriere e Servizi alle Studentesse e agli Studenti e consultando la pagina dedicata del sito di Ateneo: https://uniupo.it/it/servizi/servizi-studenti-disabili-e-dsa. Le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA, BES, una volta preso contatto con lo Staff di Ateneo, possono contattare la/il docente titolare dell’insegnamento in relazione alla declinazione delle modalità di esame, in merito agli aspetti didattici.

La valutazione delle studentesse e degli studenti si baserà su una combinazione di verifica in itinere e prova finale. La valutazione in itinere consisterà in un project work di gruppo, in cui le studentesse e gli studenti analizzeranno un caso organizzativo reale o simulato, applicando i modelli e i concetti teorici affrontati nel corso. Il progetto sarà valutato in base al rigore analitico, alla capacità di applicazione della teoria, all’efficacia del lavoro di gruppo e alla chiarezza dell’esposizione dei risultati.
La prova finale comprenderà una domanda aperta e dieci domande a risposta multipla sugli argomenti trattati durante il corso. Le domande a risposta multipla mirano a verificare le conoscenze teoriche e la comprensione dei principali concetti, mentre la domanda aperta valuta la capacità di integrare, interpretare e discutere criticamente i contenuti teorici.
Il voto finale deriverà dalla combinazione dei risultati delle due prove, valorizzando la partecipazione continuativa, il lavoro collaborativo e la capacità di collegare teoria e pratica.

La prova di esame sarà valutata secondo i seguenti criteri:
Non idoneo: importanti carenze e/o inaccuratezze nella conoscenza e comprensione degli argomenti; limitate capacità di analisi e sintesi, frequenti generalizzazioni e limitate capacità critiche e di giudizio, gli argomenti sono esposti in modo non coerente e con linguaggio inappropriato;
18-20: conoscenza e comprensione degli argomenti appena sufficiente con possibili generalizzazioni e imperfezioni; capacità di analisi sintesi e autonomia di giudizio sufficienti, gli argomenti sono esposti in modo frequentemente poco coerente e con un linguaggio poco appropriato/tecnico;
21-23: Conoscenza e comprensione degli argomenti routinaria; Capacità di analisi e sintesi corrette con argomentazione logica sufficientemente coerente e linguaggio appropriato/tecnico
24-26: Discreta conoscenza e comprensione degli argomenti; buone capacità di analisi e sintesi con argomentazioni espresse in modo rigoroso ma con un linguaggio non sempre appropriato/tecnico.
27-29: Conoscenza e comprensione degli argomenti completa; notevoli capacità di analisi e sintesi. Buona autonomia di giudizio. Argomenti esposti in modo rigoroso e con linguaggio appropriato/tecnico
30-30L: Ottimo livello di conoscenza e comprensione approfondita degli argomenti. Ottime capacità di analisi, di sintesi e di autonomia di giudizio. Argomentazioni espresse in modo originale e con linguaggio tecnico appropriato.

Il corso si concentra sulle nuove sfide organizzative, quali la gestione della diversità e dell’inclusione, e l’evoluzione dei work setting ibridi, remoti e virtuali, con i relativi impatti sia sulla comunicazione e i suoi vari ambiti (ambito logico-critico, argomentativo, persuasivo) che sulla collaborazione tra pari, la leadership e il benessere organizzativo. A tal riguardo, si affronteranno durante le lezioni i principali aspetti della pragmatica del secondo ‘900: si applicheranno nozioni teoriche sui principi della comunicazione sociale alle tecniche della retorica persuasiva alla pratica personale della comunicazione in ambito pubblico, con aumento dell'autonomia di giudizio. Si prenderanno esempi sia da testi della filosofia antica (con particolare riferimento ad Aristotele) dedicati all’efficacia persuasiva dei discorsi pubblici, fino al linguaggio di marketing odierno, al fine di mostrare in senso critico (più che filologico) le potenzialità, i limiti e le ricadute etiche della comunicazione pubblica nell’ambito dell’economia comportamentale. Durante le lezioni di faranno attività pratiche sul modello del debating.

Conoscenza e comprensione
Le studentesse e gli studenti acquisiranno conoscenze di base sulla teoria e la progettazione organizzativa, includendo modelli classici e contemporanei, meccanismi di coordinamento e principi di struttura e cambiamento. Svilupperanno inoltre consapevolezza di come la sostenibilità, l’innovazione e la trasformazione digitale stiano modificando le forme organizzative e i sistemi di lavoro, o come essi debbano essere modificati in funzione del cambiamento climatico.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Le studentesse e gli studenti acquisiranno conoscenze di base sui principali modelli di comunicazione pragmatica che regolano comportamenti individuali e di gruppo nei contesti di lavoro. Svilupperanno una comprensione delle dinamiche di motivazione, leadership, comunicazione, cultura e clima organizzativo, nonché di come la sostenibilità, l’innovazione e la trasformazione digitale influenzino le modalità di lavoro e le trasmissioni di conoscenze.

Autonomia di giudizio
Le studentesse e gli studenti saranno in grado di applicare i concetti dell’economia comportamentale all’analisi di situazioni reali, interpretando come stili di leadership, dinamiche relazionali e pratiche di collaborazione incidano sul funzionamento dei team, sul benessere delle persone e sulle performance collettive. Attraverso casi studio, simulazioni e attività di project work, svilupperanno la capacità di utilizzare le soft skills in modo consapevole e contestualizzato.

Abilità comunicative
Le studentesse e gli studenti miglioreranno la loro capacità di comunicare in modo efficace analisi e raccomandazioni organizzative, sia oralmente sia per iscritto, utilizzando la terminologia tecnica appropriata in lingua inglese. Svilupperanno inoltre competenze di collaborazione e comunicazione in contesti di lavoro ibridi e virtuali, mettendo in campo le abilità affinate durante il corso, quali l’interpretazione critica di testi e contesti, l’individuazione di fallacie di ragionamento e la rielaborazione di contenuti efficacemente argomentati.

Capacità di apprendimento
Le studentesse e gli studenti potenzieranno la capacità di apprendimento autonomo e riflessivo, integrando l’approfondimento teorico con l’osservazione dei comportamenti organizzativi e l’analisi delle interazioni in contesti diversificati. Questo favorirà un apprendimento continuo e una maggiore adattabilità professionale, supportando lo sviluppo personale e professionale in ambienti lavorativi complessi e in costante cambiamento.